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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खंडित संचार जो कॉफ़ी उपभोक्ता को महत्व देता है

Mistizal Tostamos Café लक्षित अभियानों का उपयोग ग्राहकों को आकर्षित करने और छूट व मुफ़्त शिपिंग के साथ ऑनलाइन खरीदारी को आसान बनाने के लिए करती है।

खाद्य और पेय सामूहिक अभियान सेगमेंटेशन डिजिटल मार्केटिंग ई-कॉमर्स व्यक्तिकृत संचार

सारांश: बिक्री के अवसरों की बहाली में मदद करती है, सेगमेंटेशन और ट्रिगर्स को स्वचालित करके मैनुअल काम कम करती है, ग्राहकों को ऑफर और विशेष शर्तों के बारे में सूचित रखती है, और एक व्यवस्थित पुनर्खरीद क्रम बनाएँती है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Mistizal Tostamos Café एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो विभिन्न आकारों में कॉफी बेचता है और ऑनलाइन भुगतान, पहली खरीद पर छूट और कुछ क्षेत्रों के लिए फ्री शिपिंग जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता और गोरमेट कॉफी प्रेमी हैं जो खाद्य और पेय ऑनलाइन खरीदना पसंद करते हैं। सामान्य संदेशों और स्पैम से बचकर ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें, जुड़ाव बढ़ाएं और ऑनलाइन खरीद यात्रा को आसान बनाएं।

टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ बड़े पैमाने पर अभियान उपयोग करें ताकि नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय उपयोगकर्ता, हाल के खरीदार और शीर्ष ग्राहक जैसे दर्शकों को अलग किया जा सके और प्रत्येक समूह को अनुकूलित संदेश भेजे जा सकें।

01 व्यक्तिकृत संचार
02 सामान्य संदेशों और स्पैम में कमी
03 ऑनलाइन खरीदारी यात्रा में सुविधा
04 विशेष छूट और निःशुल्क शिपिंग

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

सुनिश्चित करें कि मार्केटिंग संदेश प्रत्येक दर्शक के लिए प्रासंगिक हों, और उन सामान्य संचारों को भेजने से बचें जिन्हें अनदेखा किया जा सकता है या स्पैम माना जा सकता है। टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मास कैंपेन लागू करना, जो विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल्स को लक्षित संदेश भेजने और खरीदारी यात्रा में ग्राहक के चरण के अनुसार ऑफ़र और जानकारी को संरेखित करने की अनुमति देता है।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन

थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

שימוש אחרון: सामूहिक संदेश: तीव्र उपयोग

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
लेबल्स द्वारा विभाजन जो प्रोफ़ाइल और व्यवहार के अनुसार ग्राहकों को वर्गीकृत करते हैं संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
04
प्रत्येक सेगमेंट के लिए लक्षित सामूहिक प्रचार भेजना संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
ग्राहक की यात्रा में ग्राहक के चरण के अनुरूप ऑफ़र और संदेश यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
खरीद और भुगतान को सरल बनाने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento

लक्षित अभियान ग्राहक के लिए अधिक मूल्य बनाते हैं

प्रक्रियाओं को स्वचालित करने से मैन्युअल कार्य कम होता है और दक्षता बेहतर होती है

व्यक्तिगत प्रस्ताव ब्रांड की सकारात्मक धारणा बढ़ाते हैं

ऑटोमेशन के उपयोग का विस्तार करें ताकि परित्यक्त कार्ट और पुनःखरीद संदेश शामिल हों, साथ ही समीक्षाओं और सपोर्ट को एकीकृत करें ताकि ग्राहक संबंध मजबूत हों।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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