स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनसंकेतात्मक संचार और स्वचालन जो Molbin के ग्राहक अनुभव में सुधार करते हैं।
Molbin स्वचालन और विभाजन का उपयोग करता है ताकि iPhone एक्सेसरीज के ग्राहकों को व्यक्तिगत और प्रभावी संदेशों के साथ जोड़ सके।
सारांश: सेवा में मैनुअल कार्य में कमी, ग्राहकों की अधिक संलग्नता, बिक्री के अवसरों की रिकवरी और पुनर्खरीद की एक व्यवस्थित और विभाजनित श्रृंखला का रखरखाव।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Molbin एक ऑनलाइन दुकान है जो iPhone के चार्जर, केबल और एक्सेसरीज़ में विशेषज्ञ है, जो 1 साल की वारंटी, तेज़ डिलीवरी और सुरक्षित खरीदारी प्रदान करता है, iPhone उपयोगकर्ताओं और उच्च गुणवत्ता वाले एक्सेसरी की तलाश करने वाले ग्राहकों को सेवाएं देता है। स्वचालित और विभाजनित संदेशों के माध्यम से ग्राहकों को संलग्न करें ताकि खरीद का अनुभव बेहतर हो, कनवर्ज़न बढ़े और कार्ट का त्याग कम हो।
स्वागत ज्ञापन, पहली खरीद प्रेरणा, त्यागे गए कार्ट की रिकवरी, आदेश की पुष्टि और अपडेट के लिए स्वचालन, साथ ही विभिन्न दर्शकों के लिए विभाजित मास कैम्पेन, सामान्य संचार और स्पैम से बचाव।
01
छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्ति
02
Confirmação automática de pedido
03
शिपमेंट अपडेट और ट्रैकिंग
04
Incentivo à primeira compra
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
पूरे खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखें, कार्ट त्याग को रोकें और सामान्य संचार से बचें जिसे स्पैम के रूप में देखा जा सकता है। ग्राहक को रिसेप्शन से लेकर पोस्ट-वेंड तक संवाद का समर्थन करने वाले संदेश स्वचालन लागू करें, जो विशिष्ट दर्शकों के लिए विभाजित अभियान के साथ मेल खाते हैं, ताकि संवाद कुशल और व्यक्तिगत हो।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालनखरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय स्वचालन · मीडिया के साथग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: सक्रियता, खतरे में ग्राहक, इनएक्टिव, हाल ही में खरीदार और श्रेष्ठ ग्राहक जैसे लक्षित दर्शकों को अधिक प्रासंगिक अभियान भेजने के लिए वर्गीकृत दर्शकों का उपयोग करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वागत संदेश और खरीद प्रेरणा के लिए स्वचालन।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
आदेश, भेजने और रद्द करने की स्वचालित सूचनाएं।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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संदेशों के माध्यम से त्यागे गए कार्ट की रिकवरी।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित बड़े पैमाने पर अभियान
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
खंडन सामान्य संचार से बचाता है और ग्राहक का अनुभव बेहतर बनाता है
खरीद के पूरे चक्र को स्वचालित करके मैनुअल प्रयास को कम करना।
कस्टमाइज़ किए गए संदेश उपभोक्ता की संलग्नता और विश्वास बढ़ाते हैं।
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ प्रभावी एकीकरण स्वचालन के लिए आवश्यक है।
विशिष्ट दर्शकों जैसे जोखिम में ग्राहक और निष्क्रिय ग्राहक के लिए विभाजन सुधारें, व्यक्तिगत अभियानों को विस्तारित करें और पोस्ट-वेंड समर्थन और मूल्यांकन के लिए नए स्वचालन का पता लगाएं।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।