नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
कॉन्फ़िगर समय: 0विभाजित संचार और स्वचालन जो Ezerdonline ग्राहक अनुभव को उन्नत बनाते हैं
Ezerdonline संचार सुधारने, कार्ट रिकवर करने और पुरुषों के फैशन में ग्राहकों को सूचित करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: संचार में मैनुअल काम में कमी, बिक्री के अवसरों की वसूली में दक्षता में वृद्धि, ग्राहकों को उनके ऑर्डर और शिपिंग के बारे में सूचित रखना, पुनः‑खरीद की एक अनवरतता बनाना और लक्षित दर्शकों के साथ खंडीकृत और प्रासंगिक संदेशों के माध्यम से संबंध मजबूत करना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Ezerdonline एक ऑनलाइन स्टोर है जो पुरुषों के फैशन में विशेषज्ञता रखता है, और सूट, शर्टें, टी‑शर्ट्स, पतलून, लेदर जैकेट, जूते, कैप और एक्सेसरीज़ जैसी चीज़ें प्रदान करता है। कंपनी ग्राहक सेवा को महत्व देती है, आकार, शिपिंग, एक्सचेंज और भुगतान के बारे में सवालों के लिए समर्थन देती है, साथ ही पूरे ब्राज़ील में फ्री शिपिंग भी उपलब्ध है। ग्राहकों के साथ संवाद सुधारें, छोड़े गए कार्ट को फिर से प्राप्त कर कन्वर्ज़न रेट बढ़ाएँ, ऑटोमैटिक रूप से ऑर्डर कन्फर्म करें, प्रतिष्ठा बढ़ाने के लिए रिव्यू मांगें और पहली खरीद को प्रोत्साहित करें — ये सब generic संचार या स्पैम से बचने के लिए सेगमेंटेड संदेशों के साथ।
प्रोग्राम उन ऑटोमेशन का उपयोग करता है जिन्हें नए ग्राहकों का स्वागत करने, रद्दीकरणों की सूचना देने, खरीद के बाद समीक्षण मांगने, परित्यक्त कार्ट रिकवर करने, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने, शिपिंग के बारे में अपडेट देने और ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। कैंपेन टैग के आधार पर विभाजित किए जाते हैं जो ऑडियंस को नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय और हाल के खरीदार के रूप में वर्गीकृत करते हैं, जिससे व्यक्तिगत और प्रासंगिक संदेश सुनिश्चित होते हैं।
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
स्वचालित ऑर्डर पुष्टिकरण
03
solicitação de avaliação pós-compra
04
नए ग्राहकों का स्वचालित स्वागत
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन पुरुषों के फैशन बाजार में विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के साथ प्रभावी, व्यक्तिगत संवाद बनाए रखें, सामान्य संदेशों से बचें जो स्पैम के रूप में महसूस किए जा सकते हैं और यह सुनिश्चित करें कि ग्राहक हमेशा सूचित और जुड़े रहें। WPP Marketing ऑटोमेशन लागू करें ताकि लक्षित संदेशों की एक क्रमावली बनाई जा सके जो खरीद यात्रा के प्रत्येक चरण में ग्राहक का मार्गदर्शन करे, प्रारंभिक स्वागत से लेकर समीक्षा अनुरोध तक, ऑर्डर पर निरंतर अपडेट और त्यागे गए कार्ट की पुनर्प्राप्ति के साथ।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
कॉन्फ़िगर समय: 0खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 7उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
कॉन्फ़िगर समय: 0ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
कॉन्फ़िगर समय: 0खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
स्वचालन ग्राहक की प्रोफ़ाइल के आधार पर व्यक्तिगत संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
जनरल संदेशों से बचने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
स्वागत, रद्दीकरण, ऑर्डर, शिपिंग और समीक्षा जैसे चरणों के लिए स्वचालित संदेश
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन के लिए Wix प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
संदेशों की cadence जो पूरी खरीदारी यात्रा के दौरान साथ रहती है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन स्पैम को रोकता है और एंगेजमेंट में सुधार करता है
स्वचालन हाथ के काम और त्रुटियों को कम करता है
समय पर संदेश ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाते हैं
ecommerce एकीकरण संचार प्रबंधन को आसान बनाता है
नए ग्राहक प्रोफ़ाइल के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, वापसी को प्रोत्साहित करने के लिए कूपन के साथ पुनर्खरीद ऑटोमेशन सक्षम करें, और खरीदारी के अनुभव और ग्राहक समर्थन को और समृद्ध करने के लिए नए एकीकरणों का अन्वेषण करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।