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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खंडीकृत संचार जो प्रत्येक महिला फ़ैशन ग्राहक को महत्व देता है

Todas Na Modinha स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके ग्राहकों को वैयक्तिकृत संदेशों से जोड़ती है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ Automação सेगमेंटेशन खंडीकृत अभियान Engajamento WPP Marketing

सारांश: व्यक्तिगत संदेशों के माध्यम से ग्राहक जुड़ाव में सुधार करता है, ऑटोमेशन से मैनुअल काम कम करता है और सेगमेंट्स के अनुसार अभियानों को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करता है, जिससे खरीदारी का अनुभव अधिक प्रासंगिक बनता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Todas Na Modinha एक ऑनलाइन महिला फैशन स्टोर है जो रोज़मर्रा के परिधान और एक्सेसरीज़ की विस्तृत विविधता पेश करता है, और कैज़ुअल व आरामदायक स्टाइल में रुचि रखने वाले दर्शकों पर केंद्रित है। यह Nuvemshop के साथ एकीकृत ई‑कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित होता है और कुशल, विभाजित (segmented) संचार के माध्यम से ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करना चाहता है। नए ग्राहकों का स्वागत करने और विभिन्न प्रोफ़ाइल्स के साथ प्रासंगिक संपर्क बनाए रखने के लिए व्यक्तिगत और विभाजित संवाद बनाएं, और सामान्य संदेशों व स्पैम से बचें।

स्वचालन का उपयोग करके नए ग्राहकों को तुरंत स्वागत संदेश भेजें, और टैग्स के साथ अपने डेटाबेस को खंडित करें ताकि नए, सक्रिय और निष्क्रिय ग्राहकों जैसे विभिन्न लक्षित समूहों के लिए अभियान व्यवस्थित किए जा सकें।

01 स्वचालित संदेशों के साथ नए ग्राहकों का स्वागत करता है
02 evita comunicação genérica e spam
03 organiza campanhas por segmentos
04 ऑटोमेशन के साथ मैन्युअल काम कम करता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विविध ग्राहक आधार के साथ निकट, व्यक्तिगत संबंध बनाए रखें और ऐसे समूह-भेजे जाने वाले संदेशों से बचें जिन्हें स्पैम या अप्रासंगिक माना जा सके। स्वागत संदेशों के लिए ऑटोमेशन लागू करें और लक्षित अभियान व्यवस्थित करने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन का उपयोग करें, जिससे हर ऑडियंस को उसके प्रोफाइल और खरीद चक्र के चरण के अनुसार उपयुक्त संप्रेषण मिलें।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

कॉन्फ़िगर समय: 0

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑटोमेशन नए ग्राहकों को तुरंत स्वागत संदेश भेजता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
विभिन्न दर्शकों को वर्गीकृत करने के लिए टैग का उपयोग यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
प्रत्येक सेगमेंट के लिए लक्षित अभियानों यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन अवॉइड करने के लिए आवश्यक है ताकि सामान्य संदेशों से बचा जा सके और प्रासंगिकता सुधरे

automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação

mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente

e-commerce एकीकरण अभियान प्रबंधन को आसान बनाता है

ऑटोमेशन के उपयोग को खरीद चक्र के अन्य चरणों तक बढ़ाएँ, जैसे परित्यक्त कार्ट संदेश और पुनर्खरीद प्रोत्साहन, और और अधिक लक्षित अभियानों के लिए सेगमेंटेशन को और गहरा करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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