WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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सड़कवियर के साथ संबंध मजबूत करने वाले लक्षित संचार और स्वचालन

आ Aura Siete WPP Marketing का उपयोग करता है ऑटोमेशन और लक्षित अभियानों के लिए, जिससे शहरी फैशन ग्राहक के साथ संबंध को बेहतर बनाना।

फैशन और एक्सेसरीज़ Automação सेगमेंटेशन मासिक अभियाने Recuperação de carrinho पुनर्खरीद

सारांश: ग्राहकों के साथ संचार में मैनुअल कार्य को कम करना, सेगमेंटेशन के माध्यम से अभियान की दक्षता बढ़ाना, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखना और पुनर्खरीद चक्र बनाना जिससे संबंध और ब्रांड की वफादारी मजबूत हो

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

ऑरा सिएते एक अंतरराष्ट्रीय ब्रांड है जो सड़कवियर और डिजाइन के बीच की सीमा पर कार्य करता है, प्राकृतिक और समकालीन शिल्प के साथ कपड़ों और एक्सेसरीज़ प्रदान करता है। इसका लक्षित दर्शक युवा वयस्क और शहरी फैशन में रुचि रखने वाले उपभोक्ता हैं, जो अनन्य वस्तुएं और मजबूत पहचान चाहते हैं। ग्राहक संबंध बेहतर बनाने, पोस्ट-सेल प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए, ग्राहकों को सूचित और अनुबंधित रखते हुए।

मौका स्वचालन का उपयोग करता है ताकि कार्ट छोड़ने, आदेश पुष्टि और अपडेट, पोस्ट-खरीद मूल्यांकन और कूपन के साथ पुनर्खरीद को प्रोत्साहित किया जा सके। बड़े अभियान टैग द्वारा सेगमेंट किए जाते हैं, जो नए ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदार जैसे दर्शकों की पहचान करते हैं, जिससे सामान्य संचार और स्पैम से बचा जा सके।

01 ग्राहक की यात्रा के प्रमुख चरणों के लिए संदेश स्वचालन
02 सटीक सेगमेंटेशन ताकि सामान्य संचार से बचा जा सके
03 छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्ति
04 आदेश की स्वचालित पुष्टि और अपडेट

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के साथ कुशल और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, सामान्य संदेशों से बचना और संलग्नता बढ़ाना, जबकि कार्य प्रक्रियाओं को स्वचालित कर मैनुअल कार्यों को कम किया जाता है। वर्प विपणन की स्वचालन प्रणालियों का कार्यान्वयन कार्ट पुनः प्राप्ति, पुष्टि और आदेश अपडेट, मूल्यांकन और कूपन के साथ पुनर्खरीद को स्वचालित करता है, साथ ही विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित संदेश भेजने वाले अभियान, जिससे संचार प्रासंगिक और समयानुकूल रहता है।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado पुनर्खरीद ऑफ़ कूपन Atualizacao de envio Confirmacao de pedido सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन
Solicitacao de avaliacao

खरीद अनुभव के बाद मूल्यांकन मांगें

सक्रिय समय: 7
Recuperacao de carrinho abandonado

खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी

सक्रिय समय: 60
पुनर्खरीद ऑफ़ कूपन

खरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ

सक्रिय समय: 15
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

हाल का उपयोग: मास संदेश: उच्च प्रारूप उपयोग

हाल का उपयोग: कार्ट पुनः प्राप्ति: पुनः प्रयोज्यता

हाल का उपयोग: ऑर्डर शिपिंग: आवर्ती उपयोग

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
टैग द्वारा दर्शकों की पहचान और सेगमेंटेशन संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
04
विशिष्ट समूहों के लिए बड़े अभियान स्वचालन संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
कार्ट रिकवरी और ऑर्डर पुष्टि के लिए संदेश स्वचालन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
खरीद के बाद स्वचालित मूल्यांकन अनुरोध यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
07
दोबारा खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए कूपन भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
08
<p>आदेश और शिपिंग की स्थिति के बारे में ग्राहक का स्वचालित अपडेट।</p> यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

Segmentação evita comunicação genérica e melhora a relevância das mensagens

मैनुअल प्रयास को कम करता है और परिचालन दक्षता बढ़ाता है

समय पर संदेश संबंध मजबूत करते हैं

ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण आवश्यक है ताकि रीयल-टाइम अपडेट हो सके

भविष्य के नए संदेश प्रकारों के लिए स्वचालन का विस्तार करें, खरीदारी व्यवहार पर आधारित सेगमेंटेशन को और बेहतर बनाएं और ग्राहक अनुभव को समृद्ध करने के लिए अतिरिक्त एकीकरण खोजें ताकि संलग्नता बढ़ सके

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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