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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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सेमी-ज्वेलरी के लिए ग्राहकों को पुनः-सक्रिय करने और अभियानों को विभाजित करने के लिए प्रभावी ऑटोमेशन

Zuri ने स्वचालन का उपयोग परित्यक्त कार्ट को पुनः प्राप्त करने और निजीकरणी अभियानों के लिए सेगमेंटेशन करने में किया है, जो अर्ध-आभूषण ग्राहकों के साथ संचार को अनुकूलित करता है।

आभूषण और अर्ध-आभूषण कार्ट पुनर्प्राप्ति स्वचालन सेगमेंटेशन खंडीकृत अभियान Wix कस्टम संदेश

सारांश: यह समाधान बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैनुअल काम को घटाता है, ग्राहकों को उनके कार्ट के बारे में सूचित रखता है, और एक खंडीकृत संचार क्रम बनाता है जो दर्शकों के साथ संबंध को मजबूत करता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Zuri रोबर्टा फ्रेटास द्वारा क्यूरेट की गई अर्ध‑ज्वेलरी और एक्सेसरीज़ की एक ब्राज़ीलियाई ऑनलाइन दुकान है, जो फैशन और एक्सेसरीज़ में रुचि रखने वाली महिला दर्शकों पर केंद्रित है। यह Wix प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित होती है और खरीदारी के अनुभव व ग्राहक सगाई में सुधार करना चाहती है। उन ग्राहकों को पुनः लक्षित करें जिन्होंने खरीदारी प्रक्रिया शुरू की लेकिन पूरी नहीं की, और संचार को सेगमेंट करें ताकि सामान्य संदेशों से बचा जा सके और अभियानों की प्रासंगिकता बढ़े।

सक्रिय ऑटोमेशन उन ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेश भेजता है जिन्होंने निर्धारित समय के बाद कार्ट छोड़ा, टैग का उपयोग करके नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों और हाल के खरीदारों जैसे दर्शकों को सेगमेंट करते हुए, ताकि लक्षित और प्रासंगिक संचार सुनिश्चित हो सके।

01 recuperação de carrinhos abandonados
02 segmentação eficiente para evitar spam
03 comunicação personalizada
04 मैन्युअल कार्य में कमी

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

छोड़ी गई कार्ट्स के कारण बिक्री के नुकसान से बचें और सामान्य संदेश भेजने को कम करें जो ग्राहकों को परेशान कर सकते हैं, विभिन्न प्रोफाइल के लिए खंडीकृत और प्रासंगिक संचार बनाए रखें। टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ छोड़ी गई कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन को लागू करें, जिससे अलग-अलग दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजे जा सकें और ग्राहकों को अप्रासंगिक संचार से ओवरलोड किए बिना रूपांतरण की संभावना बढ़े।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

Recuperacao de carrinho abandonado ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 60

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
त्यागे गए कार्ट की पहचान कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
निर्धारित समय के बाद स्वचालित संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
दर्शकों को वर्गीकृत करने के लिए टैग का उपयोग यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
प्रत्येक खंड के लिए विशिष्ट संदेश भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

segmentação evita comunicação genérica e melhora a experiência do cliente

ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास को कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है

कार्ट रिकवरी बिक्री के अवसरों के लिए आवश्यक है

उत्पाद क्यूरेशन व्यक्तिगत संचार को महत्व देती है

अन्य अभियानों के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाएँ, पुनर्खरीद और समीक्षाओं के लिए नए मैसेजिंग फ़ीचर्स एकीकृत करें, और ग्राहक अनुभव में सुधार एवं एंगेजमेंट बढ़ाने के लिए ऑटोमेशन को अनुकूलित करना जारी रखें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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