उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60सेमी-ज्वेलरी के लिए ग्राहकों को पुनः-सक्रिय करने और अभियानों को विभाजित करने के लिए प्रभावी ऑटोमेशन
Zuri ने स्वचालन का उपयोग परित्यक्त कार्ट को पुनः प्राप्त करने और निजीकरणी अभियानों के लिए सेगमेंटेशन करने में किया है, जो अर्ध-आभूषण ग्राहकों के साथ संचार को अनुकूलित करता है।
सारांश: यह समाधान बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैनुअल काम को घटाता है, ग्राहकों को उनके कार्ट के बारे में सूचित रखता है, और एक खंडीकृत संचार क्रम बनाता है जो दर्शकों के साथ संबंध को मजबूत करता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Zuri रोबर्टा फ्रेटास द्वारा क्यूरेट की गई अर्ध‑ज्वेलरी और एक्सेसरीज़ की एक ब्राज़ीलियाई ऑनलाइन दुकान है, जो फैशन और एक्सेसरीज़ में रुचि रखने वाली महिला दर्शकों पर केंद्रित है। यह Wix प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित होती है और खरीदारी के अनुभव व ग्राहक सगाई में सुधार करना चाहती है। उन ग्राहकों को पुनः लक्षित करें जिन्होंने खरीदारी प्रक्रिया शुरू की लेकिन पूरी नहीं की, और संचार को सेगमेंट करें ताकि सामान्य संदेशों से बचा जा सके और अभियानों की प्रासंगिकता बढ़े।
सक्रिय ऑटोमेशन उन ग्राहकों को व्यक्तिगत संदेश भेजता है जिन्होंने निर्धारित समय के बाद कार्ट छोड़ा, टैग का उपयोग करके नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों और हाल के खरीदारों जैसे दर्शकों को सेगमेंट करते हुए, ताकि लक्षित और प्रासंगिक संचार सुनिश्चित हो सके।
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छोड़ी गई कार्ट की वसूली
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स्पैम से बचने के लिए प्रभावी सेगमेंटेशन
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व्यक्तिगत संचार
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मैन्युअल कार्य में कमी
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
छोड़ी गई कार्ट्स के कारण बिक्री के नुकसान से बचें और सामान्य संदेश भेजने को कम करें जो ग्राहकों को परेशान कर सकते हैं, विभिन्न प्रोफाइल के लिए खंडीकृत और प्रासंगिक संचार बनाए रखें। टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ छोड़ी गई कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन को लागू करें, जिससे अलग-अलग दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजे जा सकें और ग्राहकों को अप्रासंगिक संचार से ओवरलोड किए बिना रूपांतरण की संभावना बढ़े।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
त्यागे गए कार्ट की पहचान
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
निर्धारित समय के बाद स्वचालित संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
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दर्शकों को वर्गीकृत करने के लिए टैग का उपयोग
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
प्रत्येक खंड के लिए विशिष्ट संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
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ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन सामान्य संचार को रोकता है और ग्राहक अनुभव में सुधार करता है
ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास को कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है
कार्ट रिकवरी बिक्री के अवसरों के लिए आवश्यक है
उत्पाद क्यूरेशन व्यक्तिगत संचार को महत्व देती है
अन्य अभियानों के लिए सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाएँ, पुनर्खरीद और समीक्षाओं के लिए नए मैसेजिंग फ़ीचर्स एकीकृत करें, और ग्राहक अनुभव में सुधार एवं एंगेजमेंट बढ़ाने के लिए ऑटोमेशन को अनुकूलित करना जारी रखें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।