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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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ग्राहक अनुभव सुधारने के लिए ऑटोमेटिक ऑर्डर पुष्टिकरण

Lyanna Laços ऑटोमेशन का उपयोग आदेशों की पुष्टि करने के लिए करती है, जिससे बच्चों के एक्सेसरीज़ के ग्राहकों के साथ तेज़ और व्यवस्थित संचार सुनिश्चित होता है।

फ़ैशन और एक्सेसरीज़ ऑर्डर पुष्टि स्वचालन WPP Marketing Nuvemshop स्वचालित संचार Confirmacao de pedido

सारांश: मैन्युअल काम में कमी, ग्राहकों के साथ तेज़ और संगठित संचार, खरीद प्रक्रिया में संतोष और भरोसे में बढ़ोतरी, और पोस्ट‑सेल्स प्रबंधन में सुधार।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

बच्चों और शिशुओं के लिए हस्तनिर्मित एक्सेसरीज़ में विशेषज्ञ ऑनलाइन स्टोर, थीम-आधारित कलेक्शन और बो, हेडबैंड और क्लिप जैसे उत्पादों पर ध्यान केंद्रित। Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित, उन मात-पिता की सेवा करता है जो अलग तरह के शिशु और बच्चों के उत्पाद ढूंढ रहे हैं। सुनिश्चित करें कि ग्राहकों को स्वीकृत ऑर्डरों की ऑटोमैटिक और तात्कालिक पुष्टि मिले, ताकि खरीदारी का अनुभव और बिक्री के बाद की संचार बेहतर हो।

जब स्टोर में किसी ऑर्डर को स्वीकृत किया जाता है, तो WPP Marketing में कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन के माध्यम से जो Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म से इंटिग्रेटेड है, बिना किसी मैनुअल हस्तक्षेप के ग्राहक को खरीद की पुष्टि करने वाला एक स्वचालित संदेश भेजा जाता है।

01 मैन्युअल काम को घटाता है
02 ग्राहकों को जल्दी सूचित रखें
03 बिक्री के बाद की संचार को व्यवस्थित करें
04 खरीदारी के अनुभव में सुधार करता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

खरीद के बाद ग्राहकों के साथ तेज़ और प्रभावी संवाद बनाए रखना, ऑर्डर की पुष्टि में देरी और अत्यधिक मैनुअल काम से बचना। WPP Marketing के माध्यम से ऑर्डर पुष्टि ऑटोमेशन लागू करना, जो Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत है, ताकि पुष्टि संदेश स्वत: और तुरंत भेजे जा सकें।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

Confirmacao de pedido
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
प्लेटफ़ॉर्म पर स्वीकृत ऑर्डर स्वचालित संदेश भेजने को ट्रिगर करता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
ग्राहक को मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना तुरंत पुष्टि प्राप्त होती है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Nuvemshop और WPP Marketing के बीच सीधी एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

ऑटोमेशन परिचालन प्रक्रियाओं को सरल बनाता है

तेज़ संचार ग्राहक के विश्वास को बढ़ाता है

प्रारंभिक उपयोग भविष्य में सेगमेंटेशन और अभियानों में विकसित हो सकता है

भविष्य के अभियानों के लिए अतिरिक्त ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन के कार्यान्वयन का आकलन करें, ताकि बनाए रखने की दर बढ़े और विशिष्ट दर्शकों के साथ पुनर्खरीद की ताल बनाई जा सके।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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