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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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Auralezzi ऑटोमेशन और बुद्धिमान वर्गीकरण के साथ बिक्री बढ़ाता है

Auralezzi ऑटोमेशन और खंडन का उपयोग करके ऑनलाइन ब्यूटी स्टोर में ग्राहक संबंध और बिक्री सुधारता/सुधारती है।

ब्यूटी और कॉस्मेटिक्स Automação सेगमेंटेशन Recuperação de carrinho पुनर्खरीद ऑर्डर की पुष्टि

सारांश: Auralezzi ने अपनी अभियानों को सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित किया, खरीदारी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखा, छोड़े गए कार्ट से बिक्री के अवसर वापस पाए और एक प्रभावी पुनर्खरीद ताल बनाए — और वह भी कम मैनुअल प्रयास के साथ।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Auralezzi एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो स्वास्थ्य और सौंदर्य उत्पाद बेचता है, विशेषकर स्किनकेयर और फेसियल डिवाइस पर केंद्रित। यह ऑनलाइन भुगतान और एक निर्धारित राशि से ऊपर मुफ्त शिपिंग प्रदान करता है, और ई‑कॉमर्स के माध्यम से व्यक्तिगत देखभाल में रुचि रखने वाले उपभोक्ताओं को सेवा देता है। ग्राहक संबंध सुधारना, बिक्री रूपांतरण बढ़ाना और स्वचालित, विभाजित संदेशों के माध्यम से पुनःखरीद को प्रोत्साहित करना।

Auralezzi WPP Marketing प्लेटफ़ॉर्म पर कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग करती है, जिसमें नए ग्राहकों के लिए वेलकम संदेश, छोड़े गए कार्ट की रिकवरी, ऑटोमैटिक ऑर्डर कन्फर्मेशन, शिपिंग अपडेट और कूपन के साथ पुनः खरीद को प्रोत्साहित करना शामिल है। सेगमेंटेशन टैग्स के जरिए किया जाता है जो लक्षित अभियानों के लिए ऑडियंस को वर्गीकृत करते हैं, जिससे सामान्य संचार या स्पैम टाला जाता है।

01 परित्यक्त कार्ट से बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करता है
02 ऑटोमेशन के साथ मैन्युअल काम कम करता है
03 ग्राहकों को आदेशों और शिपमेंट्स के बारे में सूचित रखता है
04 प्रोत्साहन के साथ पुनर्खरीद कैडेंस बनाएँ

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन ब्यूटी मार्केट में ग्राहकों की संलग्नता बनाए रखें और बिक्री बढ़ाएं, ऐसे सामान्य संदेशों से बचते हुए जिन्हें स्पैम माना जा सकता है। ग्राहक यात्रा के प्रत्येक चरण के लिए ऑटोमेशन लागू करें और टैग-आधारित सेकमेंटेशन का उपयोग करें ताकि संदेश प्रासंगिक और वैयक्तिक हों, जिससे अभियान की प्रभावशीलता बढ़े और मैन्युअल कार्य कम हों।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Recuperacao de carrinho abandonado कूपन के साथ पुनर्खरीद Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Recuperacao de carrinho abandonado

उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की

कॉन्फ़िगर समय: 120
कूपन के साथ पुनर्खरीद

खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें

कॉन्फ़िगर समय: 60
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
नए ग्राहकों के लिए स्वचालित स्वागत संदेश भेजना कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
निर्धारित समय के बाद परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्ति यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
शिपिंग स्थिति अपडेट और ट्रैकिंग यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
नियत अवधि के बाद पुनः खरीद को प्रेरित करने के लिए कूपन भेजना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
टैग द्वारा लक्षित अभियानों के लिए दर्शक वर्गीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन सामान्य संचार से बचाता है और सगाई में सुधार करता है

ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास को कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है

कस्टम संदेश पूरे ग्राहक यात्रा के दौरान ग्राहक के साथ होते हैं

पुनर्खरीद प्रोत्साहन ग्राहकों को बनाए रखने में मदद करते हैं

ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाएँ ताकि उनमें पोस्ट-प्रCHASE समीक्षा अनुरोध शामिल हों और ग्राहक संबंध को और मजबूत करने के लिए नई लक्षित अभियानों का अन्वेषण करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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