WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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ऑटोमेटिक ऑर्डर पुष्टिकरण और घर ज़ोरबा के लिए विभाजित संचार

Casa Zorba ऑर्डर पुष्टिकरण स्वचालन और खंडन का उपयोग करता है ताकि संचार और ग्राहक अनुभव में सुधार हो सके।

फ़र्नीचर ऑर्डर पुष्टि ऑटोमेशन सेगमेंटेशन Comunicação segmentada WPP मार्केटिंग Confirmacao de pedido

सारांश: स्वचालित पुष्टिकरण के साथ ग्राहक अनुभव में सुधार, संचार में मैनुअल कार्य को कम करना और अभियान को खंड के अनुसार कुशलतापूर्वक व्यवस्थित करना, भेजे गए संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाना।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

घर ज़ोरबा एक अर्जेंटीना की ऑनलाइन दुकान है जो फर्नीचर, कालीन और घरेलू सजावट की वस्तुओं में विशेषज्ञता रखती है, जो ग्राहक के स्थान पर उत्पादों को देखने के लिए ऑगमेंटेड रियलिटी तकनीक भी प्रदान करती है। यह Nuvemshop प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित है और ग्राहक अनुभव और परिचालन दक्षता में सुधार करना चाहता है। स्वचालित रूप से स्वीकृत ऑर्डर की पुष्टि करना और विभाजित अभियानों को लागू करना ताकि सामान्य संचार से बचा जा सके, विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के साथ संबंध बेहतर बनाना।

स्वचालन स्वचालित रूप से स्वीकृत ऑर्डर के लिए पुष्टिकरण संदेश भेजता है, जिससे ग्राहक सूचित रहते हैं। खंड टैग का उपयोग करके दर्शकों को अलग करने के लिए किया जाता है, जिससे नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे समूहों के लिए लक्षित अभियान संभव होते हैं, स्पैम से बचना और संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाना।

01 ऑर्डर स्वचालित पुष्टि
02 लक्षित और प्रासंगिक संचार
03 मैनुअल कार्य को कम करना
04 melhoria na experiência do cliente

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

सुनिश्चित करें कि ग्राहक अपने ऑर्डर की त्वरित और सटीक पुष्टिकरण प्राप्त करें, साथ ही सामान्य या स्पैम संदेश भेजने से बचें, प्रासंगिक और विभाजित संचार बनाए रखें। ऑर्डर पुष्टिकरण स्वचालन को लागू करना और विशिष्ट समूहों के लिए अभियान व्यवस्थित करने के लिए टैग के साथ विभाजन का उपयोग करना।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
स्वचालित पुष्टिकरण भेजना स्वीकृत ऑर्डर के लिए कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
टैग का उपयोग करके दर्शकों को विभाजित करना यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
विशिष्ट समूहों के लिए लक्षित अभियान यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
evita comunicação genérica e spam यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और संचार में सुधार करता है

सेगमेंटेशन संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है

स्पैम से बचना आवश्यक है ताकि संलग्नता बनी रहे

व्यक्तिगतकरण ग्राहक के साथ संबंध मजबूत करता है

खरीद चक्र के अन्य चरणों जैसे कि कार्ट छोड़ने और पुनर्खरीद के संदेशों के लिए स्वचालन का विस्तार करें, साथ ही अधिक व्यक्तिगत अभियानों के लिए विभाजन को गहरा करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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