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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मसेल्स और ऑर्डर ऑटोमेशन, 캠페인, इनबॉक्स, आधिकारिक API और रिपोर्ट। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन उन्नत सुगंध ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाते हैं

Amélie Perfumaria Fina स्वचालन और सेगमेंटीकरण का उपयोग ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संदेशों के माध्यम से संवाद करने और संबंध को सक्रिय बनाए रखने के लिए करती है।

परफ्यूमेरी Automação सेगमेंटेशन Comunicação Personalizada ई-कॉमर्स WPP Marketing

सारांश: संचार में मैनुअल कार्यों में कमी, खरीदारी यात्रा के दौरान ग्राहकों को सूचित रखना, अलग-अलग सेगमेंट किए गए दर्शकों के साथ संबंध मजबूत करना और पुनर्खरीद को बढ़ावा देने वाली ताल बनाएँ।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

ऑनलाइन स्टोर जो विशेष और कारीगर परफ्यूम में विशेषज्ञ है और लक्ष्य रखता है कि मांग वाले ग्राहकों को एक अलग अनुभव प्रदान करे, उन्हें पूरी खरीद यात्रा के दौरान सूचित और जुड़ा रखे। व्यक्तिगत और प्रभावी संचार बनाएं जो नए ग्राहकों का स्वागत करे, ऑर्डर की पुष्टि करे, शिपमेंट के बारे में अपडेट दे और आम संदेशों से बचे, संबंधों को मजबूत करें और पुनः खरीद को प्रोत्साहित करे।

स्वागत संदेश, ऑर्डर पुष्टि और शिपिंग अपडेट भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग करें। टैग-आधारित सेगमेंटेशन आपको नए ग्राहक, हाल के खरीदार और निष्क्रिय ग्राहक जैसे दर्शकों के लिए विशिष्ट अभियान लक्षित करने में सक्षम बनाता है, स्पैम से बचाता है और संचार की प्रासंगिकता बढ़ाता है।

01 नए ग्राहकों का स्वचालित स्वागत करता है
02 Confirma pedidos sem intervenção manual
03 ग्राहकों को शिपिंग के बारे में सूचित रखता है
04 सामान्य संचार और स्पैम से बचें

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों के साथ संचार प्रासंगिक और व्यक्तिगत हो, ऐसे सामान्य संदेशों से बचते हुए जिन्हें स्पैम माना जा सकता है, साथ ही ग्राहकों को उनके ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में स्वचालित और कुशल तरीके से सूचित रखना। WPP Marketing की ऑटोमेशन को स्वागत संदेशों, ऑर्डर की पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए लागू करना, और टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर विभिन्न लक्षित समूहों को विशिष्ट संदेश भेजना, ताकि समय पर और प्रासंगिक संचार सुनिश्चित किया जा सके।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑटोमेशन नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
Confirmação automática de pedidos aprovados यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
Segmentação por etiquetas para diferenciar públicos यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
Campanhas direcionadas evitam mensagens genéricas यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
Integração com plataforma de e-commerce para dados em tempo real यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar relevância

ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास कम करता है और ग्राहक अनुभव में सुधार लाता है

समय पर संचार ग्राहकों को जुड़ा और सूचित रखता है

प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण रीयल-टाइम ऑटोमेशन को आसान बनाता है

टार्गेटिंग का उपयोग बढ़ाएं ताकि निष्क्रिय ग्राहकों के लिए पुनः-सक्रियकरण अभियान और परीक्षण कार्यक्रम शामिल हों, साथ ही सपोर्ट और निरंतर बनाए रखने के लिए नई ऑटोमेशन खोजें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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