नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडित संचार और ऑटोमेशन जो पेट ग्रूमिंग व नहाने के उपकरणों के ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करते हैं
Fashion Dog ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग बाथ और ग्रूमिंग एक्सेसरीज़ के ग्राहकों को संलग्न करने के लिए करती है, और सामान्य संदेशों से बचती है।
सारांश: स्वचालित संचार के साथ मैनुअल कार्य में कमी, खंडित संदेशों के माध्यम से जुड़ाव में वृद्धि, बिक्री के अवसरों की रिकवरी और ग्राहकों में पुनः खरीद की ताल बनाए रखना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
पालतू पशुओं के नहाने और ग्रूमिंग के लिए सजावटी एक्सेसरीज़ में विशेषज्ञ वितरक, 700 से अधिक आइटम जैसे बैंडाना, धनुष और टाई पेश करते हुए, पालतू मालिकों, पालतू दुकानों और पशु सौंदर्यकर्मियों की सेवा करता है। ग्राहकों के साथ संबंध मज़बूत करना, गुम हुई बिक्री पुनर्प्राप्त करना और नहाने व ग्रूमिंग एक्सेसरीज़ की फिर से खरीद को बढ़ावा देना।
स्वागत संदेशों, परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्ति, पहली खरीद के लिए प्रोत्साहन, कूपन के साथ पुनर्खरीद, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान रिमाइंडर और ऑर्डर पुष्टिकरण के लिए ऑटोमेशन का उपयोग, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ लक्षित संदेश भेजने हेतु।
01
छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी
02
पहली खरीद के लिए प्रोत्साहन
03
प्रोत्साहन के साथ पुनर्खरीद
04
शिपिंग और भुगतान का स्वचालित अद्यतन
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
एक अत्यधिक प्रतिस्पर्धी पालतू-उपकरण बाज़ार में ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखना, कार्ट परित्याग घटाना और मैन्युअल काम से टीम पर बोझ डाले बिना पुनर्खरीद को बढ़ावा देना। WPP Marketing की ऑटोमेशन को ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों के लिए कॉन्फ़िगर करके लागू करना, सटीक सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर प्रासंगिक और समयोचित संदेश भेजना, और इसे आपकी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत करना।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: कार्ट बनाया गया: एकबारगी उपयोग
שימוש אחרון: कार्ट रिकवरी: एक बार उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: एक बार उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ग्राहक यात्रा के विभिन्न क्षणों के लिए संदेश स्वचालन
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
विशिष्ट दर्शकों के लिए लेबल-आधारित विभाजन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
अद्यतित डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
स्पैम से बचते हुए प्रासंगिक संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
खण्डीकरण सामान्य संचार को रोकता है और प्रासंगिकता बढ़ाता है
ऑटोमेशन से मैनुअल प्रयास घटता है और संपर्क की लय बनी रहती है
व्यक्तिगत संदेश ग्राहक संबंधों को मजबूत करते हैं
ई-कॉमर्स के साथ एकीकरण प्रभावी स्वचालन के लिए आवश्यक है
सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार नए लक्ष्यों तक करना, विशिष्ट प्रचारों के लिए लक्षित मास्स 캠페नों का परीक्षण करना, और खरीदारी के अनुभव में और सुधार के लिए नवीन ग्राहक सहायता सुविधाओं को एकीकृत करना।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।