स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनसंपर्क और स्वचालित संचार, जो पूल और टेरा के फैशन के सहायक उपकरण ग्राहक संबंध को मजबूत करते हैं।
फैशन डॉग स्वचालन और खंडन का उपयोग ग्राहकों को संलग्न करने के लिए करता है जो स्नान और टोकने के उपकरणों से संबंधित हैं, सामान्य संदेशों से बचते हुए।
सारांश: मैनुअल कार्य को कम करना, लक्षित संदेशों के माध्यम से संलग्नता बढ़ाना, बिक्री के अवसरों की पुनः प्राप्ति और ग्राहक के बीच पुनर्खरीद की स्थिरता बनाए रखना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
पेट्स के स्नान और टेरा के सहायक उपकरण के लिए सजावटी सामग्री वाले प्रसारक, जिसमें 700 से अधिक आइटम जैसे बैंडाना, लालटेन और टाई शामिल हैं, जो पेट्स के मालिकों, पेट शॉप्स और पशु सौंदर्य पेशेवरों को सेवा देता है। ग्राहक संबंध को मजबूत करना, खोई हुई बिक्री की पुनः प्राप्ति और स्नान और टेरा के उपकरणों की पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना।
स्वागत संदेश, छोड़े गए कार्ट की पुनः प्राप्ति, पहली खरीद के लिए प्रेरणा, कूपन के साथ पुनर्खरीद, भेजने का अपडेट, लंबित भुगतान की यादें और ऑर्डर की पुष्टि के लिए स्वचालन का प्रयोग, टैग के आधार पर विभाजन के साथ लक्षित संदेश भेजना।
01
परित्यक्त कार्ट पुनः प्राप्ति
02
पहली खरीद को प्रेरित करना
03
प्रेरणा के साथ पुनर्खरीद
04
ऑटोमेटिक भेजने और भुगतान का अपडेट
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
उच्च प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में ग्राहक को जानकारीपूर्ण और संलग्न बनाए रखना, ट्रैक्टर छोड़ने से रोकथाम और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना, मैनुअल कार्य से टीम पर बोझ कम करना। WPP मार्केटिंग की स्वचालन प्रणाली का कार्यान्वयन, जो ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों के लिए कॉन्फ़िगर की जाती है, तथा सटीक विभाजन के साथ प्रासंगिक और अवसरवादी संदेश भेजने का समाकलन, साथ ही ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय स्वचालनखरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ
सक्रिय समय: 60ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ट क्रिएटेड: विशेष उपयोग
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: विशिष्ट उपयोग
हाल का उपयोग: ऑर्डर पेड़: विशेष उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
ग्राहक यात्रा के विभिन्न क्षणों के लिए संदेश स्वचालन
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
विशिष्ट दर्शकों के लिए टैग आधारित खंडन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
डेटा को अद्यतन करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
स्पैम से बचते हुए प्रासंगिक संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
सामान्य संचार से बचना और प्रासंगिकता बढ़ाना
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और संपर्क स्थिरता बनाए रखता है
कस्टमाइज्ड संदेश ग्राहक के साथ संबंध मजबूत बनाते हैं
ई-कॉमर्स के साथ एकीकरण प्रभावी स्वचालन के लिए अनिवार्य है
नई दर्शकों के लिए विभाजन का विस्तार करना, विशेष प्रचारों के लिए मास अभियान का अन्वेषण करना और ग्राहक समर्थन के नए संसाधनों को शामिल करना ताकि खरीदारी का अनुभव और बेहतर हो सके।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।