उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60खण्डीकृत संचार और ऑटोमेशन जो कैफ़े के अनुभव को बेहतर बनाते हैं
Entretiempo ग्राहक सहभागिता और विशेष कॉफी की बिक्री को अनुकूलित करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करता/करती है।
सारांश: सेगमेंट के अनुसार अभियानों के संगठन में सुधार करता है, बिक्री के अवसरों को रिकवर करता है, संचार में मैनुअल काम को घटाता है और पूरे खरीद व डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Entretiempo एक कोलम्बियाई कंपनी है जो उच्च-गुणवत्ता वाली स्पेशलिटी कॉफी होम डिलीवरी, मासिक सदस्यता और कॉफी से जुड़ी अनुभव-सेवाएं प्रदान करती है। लक्षित दर्शक में कॉफी प्रेमी और वे उपभोक्ता शामिल हैं जो प्रीमियम उत्पादों और सुविधा को महत्व देते हैं। ग्राहक को यात्रा के विभिन्न चरणों में संलग्न करें, अधूरी बिक्री वापस पाएं, पहली खरीद को प्रोत्साहित करें और आदेशों के शिपिंग के बारे में ग्राहकों को सूचित रखें।
त्यागी हुई कार्ट रिकवरी, पहली खरीद के प्रोत्साहन और शिपिंग अपडेट के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग करें, और लक्षित संदेश भेजने तथा सामान्य संचार या स्पैम से बचने के लिए टैग के जरिए ऑडियंस सेगमेंटेशन के साथ मिलाएँ।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
Incentivo à primeira compra
03
शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में अपडेट
04
खंडीकृत और व्यक्तिगत संचार
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए संचार को प्रासंगिक और व्यक्तिगत रखें, स्पैम से बचें और संदेशों की प्रभावशीलता बढ़ाएँ, साथ ही खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करें और ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित करें। कार्ट रिकवरी, पहली खरीद के प्रोत्साहन और शिपिंग अपडेट के लिए विशिष्ट ऑटोमेशन लागू करें, साथ ही टैग-आधारित सेगमेंटेशन जिससे नए ग्राहकों और हाल के खरीदारों जैसे अलग-अलग दर्शकों के लिए लक्षित अभियान संभव हों।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
कॉन्फ़िगर समय: 0ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
कॉन्फ़िगर समय: 0खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ऑटोमेशन उन ग्राहकों को फिर से सक्रिय करने के लिए जिन्होंने अपनी खरीद पूरी नहीं की
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
ग्राहक की रुचि के क्षण में प्रोत्साहक संदेश
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
शिपमेंट की स्थिति के बारे में स्वचालित सूचना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
लक्षित अभियानों के लिए टैग-आधारित विभाजन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
सामान्य संदेशों या स्पैम भेजने से बचें
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
ग्राहकों को सूचित रखना खरीदारी के अनुभव को मजबूत करता है
लक्षित अभियान खोई हुई बिक्री को वापस पाने में मदद करते हैं
सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करके इसे पुनःखरीद और समीक्षा अभियान में शामिल करें, और ग्राहक समर्थन और निष्ठा के लिए नई स्वचालन प्रक्रियाओं का भी अन्वेषण करें।
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WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।