ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथसेगमेंटेड संचार जो ग्राहकों को जोड़ित और सूचित रखता है
Lineup.capilar संचार को अनुकूलित करने और हेयर केयर में पुनः खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों की वसूली में परिचालन सुधार, सेगमेंट के अनुसार अभियानों का बेहतर संगठन, ऑर्डर और शिपिंग के बारे में ग्राहक को सूचित रखना, साथ ही पुनर्खरीद के लिए क्रम और समीक्षाओं के माध्यम से साख को मजबूत करना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर जो बालों की दिनचर्या के लिए उत्पादों और किट पर केंद्रित है, और उन उपभोक्ताओं की सेवा करता है जो बालों की सुंदरता और स्वास्थ्य में रुचि रखते हैं। ग्राहकों को सूचित रखें, परित्यक्त कार्ट रिकवर करें, पहली खरीद और दोबारा खरीद को प्रोत्साहित करें, और प्रतिष्ठा मजबूत करने के लिए समीक्षाएँ मांगें।
वेलकम संदेशों, कार्ट रिकवरी, ऑर्डर की पुष्टि और अपडेट, लंबित भुगतान, रद्दीकरण और समीक्षा अनुरोध के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। टैग्स के अनुसार सेगमेंट किए गए मास कैंपेन सामान्य संदेशों से बचते हैं और नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल के खरीदार और शीर्ष ग्राहक जैसे लक्षित दर्शकों को संदेश भेजते हैं।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
ग्राहकों को सामान्य संदेशों से बोझिल किए बिना व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, साथ ही खोई हुई बिक्री पुनःप्राप्त करना और खरीद के बाद की सहभागिता बढ़ाए रखना। ग्राहक यात्रा के विभिन्न चरणों के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन लागू करना, सटीक विभाजन के साथ संयोजन कर विशिष्ट और प्रासंगिक अभियान भेजना, मैन्युअल काम कम करना और दक्षता बढ़ाना।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 30 · मीडिया के साथउन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 34 · मीडिया के साथग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथखरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 60 · मीडिया के साथग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: सामूहिक संदेश: तीव्र उपयोग
שימוש אחרון: समीक्षा अनुरोध: आवर्ती उपयोग
שימוש אחרון: कार्ट बनाया गया: आवर्ती उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
सेटअप के अगले चरण।
सटीक टार्गेटिंग संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाती है और ग्राहकों में थकान को रोकती है
स्वचालन मैन्युअल कार्य घटाता है और संचार को तेज करता है
खरीद के बाद समीक्षा का अनुरोध प्रतिष्ठा और भरोसे को मजबूत करता है
ऑटोमेशन और खंडीकृत अभियानों के संयोजित उपयोग से संबंधों की कड़ियाँ बनती हैं
ऑटोमेशन का उपयोग नई ग्राहक यात्राओं तक बढ़ाएँ, नई सेगमेंटेशन और पर्सनलाइज़ेशन का परीक्षण करें, और सूक्ष्म समायोजन के लिए जुड़ाव की लगातार निगरानी करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।