ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनडिंपल स्टोर स्वचालन और विभाजन के माध्यम से ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करता है
गृह उपयोगिता की दुकान ग्राहक अपडेट करने और स्पैम से बचने के लिए स्वचालन का उपयोग करती है।
सारांश: संपर्क में मैनुअल काम को कम करना, प्रासंगिक जानकारी प्राप्त करने से ग्राहक की संतुष्टि बढ़ती है और लक्षित दर्शकों के लिए अभियान का कुशल आयोजन।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
डिंपल स्टोर एक ब्राजीलियाई ऑनलाइन दुकान है जो मग, गिलास, बोतलें, चाबी के छल्ले, प्लेट और टोपी प्रदान करता है, जो घरेलू उपयोग और अंतिम उपभोक्ताओं के लिए उपहारों पर केंद्रित है। ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित रखना और लक्षित अभियानों के माध्यम से सामान्य संचार से बचना।
डिलीवरी अपडेट के लिए सक्रिय स्वचालन जो ग्राहक को ट्रैकिंग और ऑर्डर की स्थिति के बारे में सूचित रखता है; टैग के आधार पर विभाजन का उपयोग करके दर्शकों को अलग करना और विशिष्ट अभियानों को लक्षित करना।
01
mantem clientes informados sobre envio e rastreamento
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
reduz trabalho manual na comunicação
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक अपने ऑर्डरों के बारे में अपडेट जानकारी प्राप्त करें बिना अप्रासंगिक संदेश या स्पैम से overload किए। डिलीवरी अपडेट स्वचालन को लागू करना ताकि ग्राहक सूचित रहे और लक्षित अभियानों के आयोजन के लिए विभाजन का उपयोग करना, सामान्य संचार से बचना।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
स्वचालन स्वचालित अपडेट भेजता है जो शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में जानकारी प्रदान करता है
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
टैग का उपयोग करके दर्शकों और अभियानों को अलग करता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
अभियान विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित हैं, अप्रासंगिक संदेशों से बचते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
स्वचालन ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाता है with timely information
विभाजन ब्रांड के नुकसान से बचाता है अधिक सामान्य संदेशों के कारण
अभियान का आयोजन प्रबंधन को आसान बनाता है और प्रासंगिकता बढ़ाता है
छोड़ दिए गए कार्ट के संदेश और पुनर्खरीद रणनीतियों के लिए स्वचालन का उपयोग बढ़ाना, साथ ही अधिकतम संलग्नता के लिए विभाजन को और बेहतर बनाना।
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