नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनवर्गीकृत संचार और ऑटोमेशन जो ग्राहकों को सूचित और सहभागित बनाये रखते हैं
REGIA SHOP ZAPATOS ग्राहक अनुभव में सुधार और कुशल अभियान व्यवस्थित करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।
सारांश: बिक्री के अवसरों की वसूली में मदद करता है, टीम के मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डरों के बारे में सूचित रखता है और एक संगठित, विभाजित संचार क्रम बनाता है जो ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
REGIA SHOP ZAPATOS एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो फैशन जूते और फुटवियर में विशेषज्ञ है, जो भुगतान विकल्प और छूट प्रदान करता है, और पूरे देश में शिपिंग करता है। लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता हैं जिन्हें फैशन फुटवियर और ऑनलाइन खरीदारी में रुचि है। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें—उन्हें ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में सूचित रखें, और स्पैम और सामान्यीकृत संचार से बचने के लिए उन्हें सेगमेंटेड संदेशों से एंगेज करें।
नई ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टियाँ और शिपिंग व ट्रैकिंग पर अपडेट भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। टैग के आधार पर ऑडियंस सेगमेंटेशन ताकि विशिष्ट अभियानों को नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे समूहों को लक्षित किया जा सके।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल्स के लिए प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, ऐसे सामान्य संदेश भेजने से बचें जिन्हें स्पैम समझा जा सकता है, और खरीद और पोस्ट‑सेल प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखें। प्रमुख संदेशों के लिए ऑटोमेशन सेट करें (स्वागत, ऑर्डर की पुष्टि, शिपिंग अपडेट) और टैग-आधारित सेगमेंटेशन का उपयोग करके लक्षित अभियान बनाएं, जिससे प्रत्येक ग्राहक समूह के लिए प्रासंगिक और समयोचित संचार सुनिश्चित हो।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
पूरे प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखना जुड़ाव के लिए आवश्यक है
सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करके रिपर्चेस और रिव्यू अभियानों को शामिल करें, और ग्राहक संबंधों को और बेहतर बनाने के लिए नए स्वचालित समर्थन फ़ीचर्स को एकीकृत करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।