WPP Marketing
प्लान
समाधान
WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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वर्गीकृत संचार और ऑटोमेशन जो ग्राहकों को सूचित और सहभागित बनाये रखते हैं

REGIA SHOP ZAPATOS ग्राहक अनुभव में सुधार और कुशल अभियान व्यवस्थित करने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।

पादत्राण Automação सेगमेंटेशन Campanhas Segmentadas Engajamento WhatsApp

सारांश: बिक्री के अवसरों की वसूली में मदद करता है, टीम के मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डरों के बारे में सूचित रखता है और एक संगठित, विभाजित संचार क्रम बनाता है जो ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

REGIA SHOP ZAPATOS एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो फैशन जूते और फुटवियर में विशेषज्ञ है, जो भुगतान विकल्प और छूट प्रदान करता है, और पूरे देश में शिपिंग करता है। लक्षित दर्शक वे उपभोक्ता हैं जिन्हें फैशन फुटवियर और ऑनलाइन खरीदारी में रुचि है। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें—उन्हें ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में सूचित रखें, और स्पैम और सामान्यीकृत संचार से बचने के लिए उन्हें सेगमेंटेड संदेशों से एंगेज करें।

नई ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टियाँ और शिपिंग व ट्रैकिंग पर अपडेट भेजने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। टैग के आधार पर ऑडियंस सेगमेंटेशन ताकि विशिष्ट अभियानों को नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे समूहों को लक्षित किया जा सके।

01 मैन्युअल काम को घटाता है
02 mantem clientes informados
03 evita comunicação genérica e spam
04 organiza campanhas por segmento

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल्स के लिए प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, ऐसे सामान्य संदेश भेजने से बचें जिन्हें स्पैम समझा जा सकता है, और खरीद और पोस्ट‑सेल प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखें। प्रमुख संदेशों के लिए ऑटोमेशन सेट करें (स्वागत, ऑर्डर की पुष्टि, शिपिंग अपडेट) और टैग-आधारित सेगमेंटेशन का उपयोग करके लक्षित अभियान बनाएं, जिससे प्रत्येक ग्राहक समूह के लिए प्रासंगिक और समयोचित संचार सुनिश्चित हो।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
atualização automática de envio e rastreamento यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
टैग द्वारा लक्षित अभियानों के लिए दर्शक वर्गीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

पूरे प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखना जुड़ाव के लिए आवश्यक है

सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करके रिपर्चेस और रिव्यू अभियानों को शामिल करें, और ग्राहक संबंधों को और बेहतर बनाने के लिए नए स्वचालित समर्थन फ़ीचर्स को एकीकृत करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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