WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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किघोर ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने के लिए लक्षित संचार और ऑटोमेशन

Kiaora ऑटोमेशन और segmented अभियान का उपयोग करता है खरीदारी अनुभव सुधारने और ग्राहकों को忠き बनाने के लिए।

फैशन और एक्सेसरीज़ विपणन स्वचालन सेगमेंटेशन Recuperação de carrinho मासिक अभियाने ईकॉमर्स

सारांश: मैनुअल कार्य को कम करना, प्रोफाइल के अनुसार अभियानों का बेहतर आयोजन, ग्राहक को सूचित रखना और पुनर्खरीद तथा वफादारी के लिए प्रभावी श्रृंखला बनाना।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

किघोर एक अर्जेंटीना ई-कॉमर्स स्टोर है जो बैग, कॉर्टेस, फुटवियर और फैशन एक्सेसरीज़ बेचता है, मुफ्त शिपिंग और ऑनलाइन भुगतान की पेशकश करता है। इसका लक्ष्य फैशन में रुचि रखने वाले उपभोक्ता हैं जो ऑनलाइन गुणवत्ता वाले उत्पाद खरीदना चाहते हैं। खरीदारी का अनुभव बेहतर बनाना, रूपांतरण बढ़ाना और स्वचालन व लक्षित अभियानों के माध्यम से ग्राहक वफादारी सुनिश्चित करना, जिनमें सामान्य संचार और स्पैम से बचाव शामिल है।

खराब गाड़ी का रिकवरी, शिपमेंट अपडेट, लंबित भुगतान की याद दिलाने और ऑर्डर की पुष्टि के लिए ऑटोमेशन का उपयोग किया जाता है। मास अभियान टैग के आधार पर लक्षित दर्शकों को भेजे जाते हैं, जैसे नए ग्राहक, निष्क्रिय, जोखिमयुक्त और नवीन खरीदार, जिससे प्रासंगिक संदेश सुनिश्चित होते हैं।

01 विक्रय अवसर पुनः प्राप्ति
02 Redução do trabalho manual
03 संकेत पत्रों के आधार पर लक्षित और व्यक्तिगत संचार
04 ग्राहक को आदेश के बारे में सूचित रखना

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

सामान्य संचार और स्पैम के वितरण से बचें, खरीदारी प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित और संलग्न रखें, कार्ट abandonment से पुनर्खरीद तक। कार्ट रिकवरी, शिपमेंट अपडेट, भुगतान रिमाइंडर और ऑर्डर पुष्टि के लिए ऑटोमेशन को लागू करें, साथ ही टैग आधारित लक्षित अभियान जो दर्शकों को व्यवस्थित करते हैं और व्यक्तिगत संदेश भेजते हैं।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio पेंडिंग भुगतान Confirmacao de pedido सामूहिक संदेश ग्राहक विभाजन
Recuperacao de carrinho abandonado

खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी

सक्रिय समय: 60
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
पेंडिंग भुगतान

ग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

हाल का उपयोग: कार्ट पुनः प्राप्ति: पुनः प्रयोज्यता

हाल का उपयोग: ऑर्डर पेड़: विशेष उपयोग

हाल का उपयोग: ऑर्डर शिपिंग: विशिष्ट उपयोग

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।

01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
थैले छोड़ने के ऑर्डर की वसूली के लिए संदेश स्वचालन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
Atualização automática sobre envio e rastreamento यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
लंबित भुगतान की स्वचालित याद यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
Confirmação automática de pedidos aprovados यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
07
दर्शकों के टैग द्वारा बड़े पैमाने पर लक्षित अभियान संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।

संरचना के अगले कदम।

Segmentação evita spam e aumenta relevância das mensagens

ऑटोमेशन मैनुअल कार्य को कम करता है और संचार को तेज़ बनाता है

Manter o cliente informado melhora a experiência de compra

दर्शकों के आधार पर अभियान का आयोजन संलग्नता बढ़ाता है

अभियानों के लिए और भी बेहतर लक्षितीकरण करें और售后 सहायता व मूल्यांकन के लिए नई ऑटोमेशन का प्रयोग करें, ग्राहक संबंध का विस्तार करें।

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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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