ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडीकृत संचार जो ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखता है
MyGut Suplementos स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग स्वास्थ्य और वेलनेस ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने के लिए करता है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, खरीदी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है, पुनर्खरीद के लिए प्रभावी अनुक्रम बनाता है और टीम के मैनुअल काम को कम करता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
MyGut Suplementos एक ऑनलाइन स्टोर है जो आंत स्वास्थ्य, प्रतिरक्षा और विटामिनों के लिए आहार अनुपूरक पर केंद्रित है, और कल्याण व पोषण के प्रति चिंतित उपभोक्ताओं को सेवाएं देता है। ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित रखें, समीक्षाओं के लिए प्रोत्साहित करें, और व्यक्तिगत व विभाजित संचार के माध्यम से पुनर्खरीद को बढ़ावा दें।
ऑटोमेशन का उपयोग ऑर्डर की पुष्टि, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान रिमाइंडर, ऑर्डर रद्दीकरण और समीक्षा अनुरोध के लिए करें। मास कैंपेन को नई ग्राहक, जोखिम पर, निष्क्रिय और हाल के खरीदारों जैसे स.segment किए गए लक्ष्यों को भेजा जाता है, जिससे सामान्य संचार या स्पैम से बचा जा सके।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
ऑटोमैटिक ऑर्डर कन्फर्मेशन
03
शिपिंग अपडेट और ट्रैकिंग
04
बकाया भुगतान अनुस्मारक
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के लिए कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, सामान्य संदेशों से बचें और सहभागिता व पुनर्खरीद बढ़ाएँ। WPP Marketing की ऑटोमेशन लागू करें ताकि खरीद चक्र के सभी चरणों को कवर किया जा सके और अलग-अलग दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजने के लिए विभाजित अभियानों का उपयोग करें, जिससे प्रासंगिकता और सहभागिता बढ़े।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 21खरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 30ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: एक‑बार उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: एक बार उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर पूरा हुआ: एकबारगी उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
लक्षित अभियानों के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
ऑटोमेशन ग्राहक यात्रा के प्रमुख चरणों में स्वचालित संदेश भेजता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
सेगमेंटेशन विशिष्ट अभियानों के लिए टैग के आधार पर ग्राहकों को अलग करता है
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
बड़ी मात्रा में अभियान लक्षित समूहों को भेजे जाते हैं, सामान्य संदेशों से बचते हुए
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
06
ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण ऑर्डर और ग्राहक डेटा सिंक करता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सेगमेंटेशन संदेशों की प्रासंगिकता और सहभागिता बढ़ाता है
ऑटोमेशन त्रुटियों को कम करता है और परिचालन दक्षता बढ़ाता है
व्यक्तिगत संचार ग्राहक संबंधों को मजबूती देता है
कूपन जैसे प्रोत्साहन पुनर्खरीद को बढ़ावा देते हैं
सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें ताकि नए ग्राहक प्रोफाइल शामिल किए जा सकें और नई अभियानों का परीक्षण कर के एंगेजमेंट और ग्राहक निष्ठा को और बढ़ाया जा सके।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।