ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालन<p>लक्षित संचार जो ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखता है</p>
MyGut Supplements ऑटोमेशन और segmentation का उपयोग स्वास्थ्य और वेलनेस ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने के लिए करता है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखता है, पुनर्खरीद के लिए प्रभावी श्रृंखला बनाता है, और टीम के मैनुअल प्रयास को कम करता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
MyGut Supplements एक ऑनलाइन स्टोर है जो आंत स्वास्थ्य, प्रतिरक्षा और विटामिन के लिए पूरक पर केंद्रित है, जो स्वास्थ्य और पोषण के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं को सेवा देता है। ग्राहकों को उनके आदेशों के बारे में सूचित करना, समीक्षाओं को प्रेरित करना और व्यक्तिगत और खंडित संचार के माध्यम से पुनर्खरीद को बढ़ावा देना।
आदेश पुष्टि, शिपमेंट अपडेट, लंबित भुगतान अनुस्मारक, आदेश निरस्तीकरण और समीक्षा अनुरोध के लिए स्वचालन का उपयोग। बड़े पैमाने पर अभियान लक्षित दर्शकों के लिए भेजे जाते हैं, जैसे नए, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल ही में खरीदार, सामान्य संचार या स्पैम से बचने के लिए।
01
छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्ति
02
Confirmação automática de pedidos
03
शिपमेंट अपडेट और ट्रैकिंग
04
पेंडिंग भुगतान की याद दिलाने वाला संदेश
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइल के लिए कुशल और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, सामान्य संदेशों से बचते हुए, जुड़ाव और पुनर्खरीद को बढ़ावा देना। WPP मार्केटिंग की स्वचालन का कार्यान्वयन, हर खरीद चक्र चरण को ऑफ़र करना और लक्षित अभियानों का उपयोग करना ताकि विशिष्ट दर्शकों को विशिष्ट संदेश भेजे जा सकें, अधिक प्रासंगिकता और जुड़ाव को बढ़ावा देना।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद अनुभव के बाद मूल्यांकन मांगें
सक्रिय समय: 21खरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ
सक्रिय समय: 30ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: ऑर्डर शिपिंग: विशिष्ट उपयोग
हाल का उपयोग: ऑर्डर पेड़: विशेष उपयोग
हाल का उपयोग: Order Completed: अस्थायी उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
ग्राहक यात्रा के प्रमुख चरणों में स्वचालित संदेश भेजना।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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विशेष अभियानों के लिए टैग द्वारा ग्राहकों का विभाजन करना।
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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लक्षित दर्शकों के लिए बड़े पैमाने पर अभियान भेजना, सामान्य संदेशों से बचते हुए।
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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आदेश और ग्राहकों के डेटा को समकालीन बनाने के लिए ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण।
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
सामग्रीकृत संदेशों की प्रासंगिकता और संलग्नता में सुधार करता है
स्वचालन त्रुटियों को कम करता है और परिचालन दक्षता बढ़ाता है
कस्टमाइज़्ड संचार ग्राहक संबंध मजबूत करता है
कूपन जैसे प्रोत्साहन पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करते हैं
सीमांकन का विस्तार करें ताकि नए ग्राहक प्रोफाइल शामिल किए जा सकें और नई अभियानों का परीक्षण करें ताकि संलग्नता और वफादारी और बढ़ सके।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।