नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडीकृत संचार जो संबंध को मजबूती देता है और पुनर्खरीद को बढ़ावा देता है
Guaritore Lenços अनुभव को बेहतर बनाने और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए ऑटोमेशन और लक्षित अभियान लागू करता/करती है.
सारांश: Guaritore Lenços ने अपनी कैंपेन को सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित करने में सफलता हासिल की, जिससे ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखा गया, बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करना आसान हुआ और पुनः खरीद के लिए एक कुशल अनुक्रम बनाया गया, साथ ही संचार में मैन्युअल काम भी घटा।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
ऑनलाइन स्टोर जो स्कार्फ़ों की बिक्री में विशेषज्ञ है, जिनमें ईसाई स्कार्फ़ भी शामिल हैं, जिसका उद्देश्य फैशन उत्पाद और एक्सेसरीज़ उन उपभोक्ताओं को प्रदान करना है जो विशिष्ट शैलियों और मूल्यों में रुचि रखते हैं। Guaritore Lenços का उद्देश्य अपने ग्राहकों के साथ संचार को बेहतर बनाना और प्रासंगिक और व्यक्तिगत संदेशों के माध्यम से पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना है। ग्राहकों को सूचित रखना, बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करना, पहली खरीद और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना, साथ ही कुशल समर्थन सुनिश्चित करना और ब्रांड की साख को मजबूत करने के लिए समीक्षा अनुरोध करना।
नए ग्राहकों का स्वागत करने, परित्यक्त कार्ट पुनर्प्राप्त करने, ऑर्डर और भुगतान की स्थिति सूचित करने, खरीद के बाद रिव्यू माँगने, और कूपन के साथ पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन्स का उपयोग। बड़ा पैमाने पर अभियान टैग के आधार पर सेगमेंटेशन के साथ भेजे जाते हैं जो ऑडियंस को नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय, हाल के खरीदार और सर्वश्रेष्ठ ग्राहक के रूप में वर्गीकृत करते हैं, जिससे सामान्य संदेश या स्पैम से बचा जाता है।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक के साथ संचार प्रासंगिक और व्यक्तिगत हो ताकि सामान्य संदेशों और स्पैम से बचा जा सके, साथ ही परित्यक्त कार्ट्स से खोई हुई बिक्री की वसूली और फैशन व एक्सेसरीज़ के प्रतिस्पर्धी बाजार में पुनर्खरीद को बढ़ावा देना। WPP Marketing के माध्यम से संदेश स्वचालन लागू करना जो ग्राहक जीवनचक्र को कवर करे, स्वागत से लेकर बिक्री के बाद तक, और टैग-आधारित विभाजन के साथ बड़े पैमाने पर अभियान जो प्रोफ़ाइल और खरीद व्यवहार के आधार पर लक्षित संदेशों के लिए ऑडियंस को व्यवस्थित करते हैं।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 60उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60ग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशनखरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 60थोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
सेटअप के अगले चरण।
स्पैम से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए सेगमेंटेशन आवश्यक है
ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास को कम करता है और संचार की सुसंगतता को बेहतर बनाता है
ई‑कॉमर्स इंटीग्रेशन संदेशों को अपडेट और व्यक्तिगत बनाने को सरल बनाता है
सही समय पर भेजे गए संदेश बिक्री पुनर्प्राप्त करने और दोबारा खरीद को प्रोत्साहित करने में मदद करते हैं
सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें ताकि नए ग्राहक प्रोफाइल शामिल किए जा सकें, जुड़ाव बढ़ाने के लिए नए व्यक्तिगत संदेशों का परीक्षण करें, और डेटा समृद्ध करने तथा ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए अतिरिक्त इंटीग्रेशन का अन्वेषण करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।