स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनविभाजित संचार जो संबंध को मजबूत बनाता है और पुनर्खरीद को प्रेरित करता है
गुआरिटर लेन्स स्वचालन और लक्षित अभियानों का उपयोग अनुभव में सुधार करने और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए करता है।
सारांश: गारिटर लेनकोस ने अपनी अभियान को सेगमेंट द्वारा व्यवस्थित किया, जिससे ग्राहक सूचित और भागीदारी में रहें, बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करना आसान हो, और पुनर्खरीद के लिए एक प्रभावी श्रृंखला बनाना, साथ ही मैनुअल काम को कम करना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
एक ऑनलाइन दुकान जो क्रिसमस के लिए पैक करने वाले कंबल बेचती है, जिसमें फैशन और विशिष्ट मूल्यों पर केंद्रित उत्पाद शामिल हैं। गारिटर लेनकोस अपने ग्राहकों के साथ बेहतर संचार करने और प्रासंगिक और निजीकृत संदेशों के माध्यम से पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने का लक्ष्य रखती है। ग्राहक को सूचित रखना, बिक्री के अवसर पुनः प्राप्त करना, पहली खरीद और पुनर्खरीद को प्रेरित करना, और दक्ष समर्थन सुनिश्चित करना।
नई ग्राहकों के स्वागत के लिए कॉन्फ़िगर स्वचालन, छूटे हुए कार्ट को पुनः प्राप्त करना, आदेश और भुगतान की स्थिति सूचित करना, खरीद के बाद समीक्षा का अनुरोध करना और कूपन के साथ पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करना। मासिक अभियानों में टैग पर आधारित विभाजन का उपयोग किया जाता है, जो जनता को नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक, हाल ही में खरीदार और श्रेष्ठ ग्राहक के रूप में वर्गीकृत करता है, जिससे सामान्य संदेश और स्पैम से बचा जा सकता है।
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
यह सुनिश्चित करना कि ग्राहक संचार प्रासंगिक और निजीकृत हो, सामान्य संदेशों और स्पैम से बचें, और बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मक फैशन और एक्सेसरीज़ की दुनिया में खो गई बिक्री को पुनः प्राप्त करने और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए संदेश स्वचालन लागू करें।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालनखरीद अनुभव के बाद मूल्यांकन मांगें
सक्रिय समय: 60खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय स्वचालनखरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ
सक्रिय समय: 60मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
संरचना के अगले कदम।
सेगमेंटेशन स्पैम से बचने और प्रासंगिकता बढ़ाने के लिए आवश्यक है
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और संचार की स्थिरता में सुधार करता है
ईकॉमर्स के साथ एकीकरण संदेशों को आसानी से अपडेट करने और व्यक्तिगत बनाने में सहायता करता है
समय पर संदेश बिक्री को पुनः प्राप्त करने और पुनर्खरीद को प्रोत्साहित करने में मदद करते हैं
नए ग्राहक प्रोफ़ाइल शामिल करने, नए व्यक्तिगत संदेशों का परीक्षण करने ताकि जुड़ाव बढ़ सके, और अतिरिक्त एकीकरण का उपयोग करने के लिए विभाजन का उपयोग करके ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाना
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।