उन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 60Marpax स्वचालन और विभाजन का उपयोग करके ग्राहक संचार में सुधार करती है
Marpax कार्ट रिकवरी और अभियानों के लिए सेगमेंटेशन में ऑटोमेशन का उपयोग करता है, पुस्तकों की बाइंडिंग और शिल्प के ग्राहकों के साथ संचार को बेहतर बनाते हुए।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनर्प्राप्त करने में मदद करता है, प्रासंगिक संदेशों के साथ ग्राहकों को सूचित रखता है, अभियान को सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित करता है और संचार प्रबंधन में मैन्युअल कार्य को कम करता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Marpax ब्राज़ील की एक कंपनी है जो बाइंडिंग, लैमिनेशन और शिल्प के लिए उपकरण और सामग्रियाँ प्रदान करती है, और 3,000 से अधिक आइटम वाला व्यापक कैटलॉग पेश करती है। इसके ग्राहकों में स्कूल, कार्यालय, शिल्प पेशेवर और बाइंडिंग व लैमिनेशन में रुचि रखने वाले उपभोक्ता शामिल हैं। कंपनी अपनी स्वयं की डिलीवरी प्रदान करती है और किस्तों में भुगतान व कूपन के जरिए छूट जैसी सुविधाएँ देती है। उन ग्राहकों को फिर से सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की, और मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए सामान्यीकृत संदेशों से बचें।
परिभाषित समय के बाद सक्रिय होने के लिए सेट की गई परित्यक्त कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन का उपयोग, टैग-आधारित सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय उपयोगकर्ता, हाल के खरीदार और शीर्ष ग्राहक जैसी ऑडियंस को विशिष्ट संदेश भेजना, स्पैम से बचना और संचार की प्रासंगिकता बढ़ाना।
01
छोड़ा गया कार्ट वसूलना
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
ग्राहक अनुभव में सुधार
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
छोड़े गए कार्ट्स के कारण हुए खोए हुए बिक्री अवसरों को फिर से प्राप्त करें और सामान्यीकृत संचार से बचें जो ग्राहकों में उदासी या स्पैम की भावना पैदा कर सकता है। परित्यक्त कार्ट रिकवरी ऑटोमेशन लागू करें और विभिन्न ग्राहक प्रोफाइलों को लक्षित अभियान भेजने के लिए विस्तृत सेगमेंटेशन का उपयोग करें, ताकि प्रासंगिक और समय पर संदेश सुनिश्चित हों।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
ऑटोमेशन परित्यक्त कार्ट का पता लगाती है और खरीदारी फिर से शुरू करने के लिए संदेश भेजती है
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
टैग-आधारित सेगमेंटेशन विशिष्ट अभियानों के लिए ऑडियंस अलग करता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
नए, निष्क्रिय और अन्य ग्राहक खंडों को व्यक्तिगत संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
अद्यतित डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
प्रभावी संचार के लिए ईमेल और SMS जैसे चैनलों का उपयोग
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
खण्डीकरण सामान्य संचार को रोकता है और प्रासंगिकता बढ़ाता है
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
समय पर संदेश खोई हुई बिक्री को वापस पाने में मदद करते हैं
प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण डेटा और अभियान प्रबंधन को आसान बनाता है
ऑटोमेशन के उपयोग का विस्तार बिक्री फनल के अन्य चरणों में करें, पुनर्खरीद और समीक्षा के लिए सेगमेंटेड अभियान आज़माएँ, और संचार की पहुँच बढ़ाने के लिए नए चैनल एकीकृत करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।