खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60Marpax स्वचालन और विभाजन का उपयोग करके ग्राहक संचार को बेहतर बनाता है
<p>मार्पैक्स कार्ट रिकवरी और सेगमेंटेशन का उपयोग करता है, पैकेजिंग और हस्तशिल्प ग्राहकों के साथ संचार को अनुकूलित करने के लिए।</p>
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को प्रासंगिक संदेश के साथ सूचित करता है, अभियान को विभाजित करता है और संचार प्रबंधन में मैनुअल कार्य को कम करता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Marpax ब्राजील की एक प्रमुख कंपनी है जो साज-सामान, प्लास्टिक और क्राफ्ट के लिए आवश्यक उपकरण और आपूर्ति प्रदान करती है, जिसमें 3000 से अधिक आइटम का व्यापक सूची है। ग्राहक स्कूल, कार्यालय, क्राफ्ट पेशेवर और खरीदारी में रुचि रखने वाले उपभोक्ता हैं। कंपनी अपनी स्वयं की डिलीवरी करता है और किस्तों और कूपन छूट जैसी सुविधाएं प्रदान करता है। बिना पूरा किए गए खरीद प्रक्रिया को पुनः शुरू करने और सामान्य संचार से बचने के लिए अभियान की प्रभावशीलता को बढ़ाएँ।
समय सीमा के बाद कार्रवाई के लिए स्वचालन का उपयोग सेट किया हुआ है, जो टैग के आधार पर विभाजन के साथ विशिष्ट संदेश भेजता है ताकि ग्राहक जैसे नए, जोखिम में, निष्क्रिय, हाल के खरीदार और प्रमुख ग्राहक, spam से बचें और संचार की प्रासंगिकता बढ़े।
01
छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्ति
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
ग्राहक अनुभव में सुधार
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
कार्ट छोड़ने से संभावित बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करें और सामान्य संचार से बचें जो ग्राहकों के रुचि या स्पैम को जन्म दे सकते हैं। कार्ट रिकवरी स्वचालन लागू करें और विभाजन का उपयोग करें ताकि विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल को विशिष्ट अभियान भेजे जा सकें, प्रासंगिक और समय पर संदेश सुनिश्चित करें।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
स्वचालन कार्ट छोड़ने का पता लगाता है और खरीद को पुनः शुरू करने के लिए संदेश भेजता है
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
<p>टैग्स द्वारा विभाजित दर्शकों के लिए लक्षित अभियान।</p>
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
नए ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों और अन्य क्षेत्रों के लिए व्यक्तिगत संदेश भेजना
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
डेटा को अद्यतन करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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ईमेल और एसएमएस जैसे चैनलों का प्रभावी संचार के लिए उपयोग
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
सामान्य संचार से बचना और प्रासंगिकता बढ़ाना
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
<p>समय पर भेजे गए संदेश खोई हुई बिक्री को पुनः प्राप्त करने में मदद करते हैं</p>
डेटा और अभियान प्रबंधन में सहजता के लिए प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
बिक्री के फनल के अन्य चरणों के लिए स्वचालन का विस्तार करें, पुनर्खरीद और मूल्यांकन के लिए विभाजन अभियान चलाएं, और संचार की पहुंच बढ़ाने के लिए नए चैनल जोड़ें।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।