WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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मल्टीमार्केट मार्केटप्लेस में विभिन्न ग्राहकों के लिए विशिष्ट संचार

घर रिटेल दुकान ऑटोमेशन और segmentation का उपयोग ग्राहक अनुभव को निजीकृत और सुधारने के लिए करता है।

मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्स Automação सेगमेंटेशन लक्षित अभियाने WPP मार्केटिंग Integração e-commerce

सारांश: सामान्य संदेशों को कम करने, भेजे गए संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाने, आदेश और भेजने की जानकारी बनाए रखने और पुनर्खरीद और लॉयल्टी के लिए इंतजार कैडेंज बनाने पर मैनुअल कार्य में कमी।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

लेटे हुए घर वेंडिंग मार्केटप्लेस एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जो घर के लिए उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें खिलौने, घरेलू उपकरण, औजार, सजावट, फर्नीचर और जानवरों के उत्पाद शामिल हैं। साइट मुफ्त शिपिंग, किस्त विकल्प और PIX पर छूट को प्रतिस्पर्धात्मक विशेषताएँ बताती है। व्यक्तिगत और स्वचालित संचार के माध्यम से ग्राहक का अनुभव बेहतर बनाना, उन्हें पूरे खरीदारी यात्रा के दौरान जानकारी में रहना और जुड़ा रहना।

नई ग्राहकों को वेलकम संदेश भेजने, स्वचालित पुष्टियों और उत्पादों की शिपमेंट व ट्रैकिंग अपडेट करने के लिए स्वचालन का उपयोग। लक्ष्यीकरण विशिष्ट अभियानों को विभिन्न दर्शकों के लिए भेजने के लिए लागू किया गया है, सामान्य संचार या स्पैम से बचाने के लिए।

01 वेलकम, आदेश पुष्टिकरण और अपडेट के संदेशों का स्वचालन।
02 सामान्य संदेश और स्पैम से बचाव करने के लिए लक्ष्यीकरण।
03 ग्राहक को जानकारी में और जुड़ा हुआ बनाए रखना।
04 Redução do trabalho manual

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

मल्टीकंट्री मार्केटप्लेस में प्रभावी संचार के लिए स्मार्ट स्वचालन और विस्तृत लक्ष्यीकरण का कार्यान्वयन, जिससे ग्राहक के प्रोफ़ाइल अनुसार योजनाएं बनाई जाती हैं और उपयुक्त समय पर संदेश भेजे जाते हैं।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत

स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है

सक्रिय स्वचालन
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
नए ग्राहकों के लिए स्वचालित संदेश भेजना, आदेश पुष्टिकरण और शिपमेंट अपडेट। कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
दर्शकों का विभाजन, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय ग्राहक और हाल के खरीदार। यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
विशिष्ट दर्शकों के लिए अभियान और संदेश लक्ष्य करना। यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
संगठन का प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण रियल-टाइम में अपडेट की अनुमति देता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

मंचरीकरण विपणनों में प्रभावी संचार के लिए मूलभूत है

स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है

पूरे यात्रा के दौरान ग्राहक को सूचित रखना संबंध मजबूत करता है और पुनर्खरीद को प्रेरित करता है

मौसमी प्रचार अभियानों के लिए सं segmentation का विस्तार करें और ग्राहक अनुभव को समृद्ध करने और सहभागिता बढ़ाने के लिए अतिरिक्त एकीकरण का अन्वेषण करें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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