स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालनलाइरेकस ग्राहकों के लिए लक्षित और स्वचालित संचार
फायर & आर्ट स्वचालन और खंडन का उपयोग संबंध और खरीद अनुभव में सुधार करने के लिए करता है।
सारांश: मैनुअल काम को कम करना, वर्गीकरण के माध्यम से अभियानों का बेहतर संगठन, ग्राहक के ऑर्डर के बारे में बेहतर जानकारी और पोस्ट-क्रय समीक्षा के लिए प्रोत्साहन।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
गैस, इनडोर, बाहरी और शराब-आधारित फायरप्लेस पर विशेषज्ञ ई-कॉमर्स स्टोर, घर के ग्राहक, वास्तुकार और डेकोरेटर पर ध्यान केंद्रित, ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म के माध्यम से बिक्री। ग्राहक संबंध सुधारना, ऑर्डर और शिपमेंट के बारे में सूचित रखना, समीक्षा को प्रोत्साहित करना और वर्गीकरण के माध्यम से सामान्य संचार से बचना।
नए ग्राहकों के स्वागत के लिए संदेश स्वचालन, स्वचालित ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपमेंट अपडेट और खरीद के बाद समीक्षा अनुरोध। टैग का उपयोग करके दर्शकों और विशेष अभियानों का वर्गीकरण करना, स्पैम से बचना।
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यात्रा के चरणों के लिए संदेश स्वचालन
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सामान्य संचार से बचने के लिए वर्गीकरण
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ऑर्डर और शिपमेंट पर स्वचालित जानकारी
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पोस्ट-क्रय समीक्षा के लिए प्रोत्साहन
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विविध ग्राहक प्रोफ़ाइल के लिए प्रभावी और व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, उन्हें सूचित और संलग्न रखना बिना सामान्य या स्पैम संदेश के। महत्वपूर्ण संदेशों के लिए स्वचालन कार्यान्वयन और टैग द्वारा वर्गीकरण, जो अभियान को ग्राहक प्रोफ़ाइल के अनुसार व्यवस्थित करते हैं, प्रासंगिकता और उपयुक्त समय सुनिश्चित करते हैं।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद अनुभव के बाद मूल्यांकन मांगें
सक्रिय समय: 60ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
नए ग्राहकों को स्वचालित वेलकम संदेश भेजना
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
स्वचालित पुष्टि मंजूर किए गए आदेशों की
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में स्वचालित अपडेट
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
solicitação automática de avaliação após compra
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
दर्शकों और अभियानों के वर्गीकरण के लिए टैग का उपयोग
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
वर्गीकरण स्पैम से बचाता है और संलग्नता बढ़ाता है
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और अनुभव बेहतर बनाता है
व्यक्तिगत संचार संबंध मजबूत करता है
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटिग्रेशन संचालन को आसान बनाता है
पुनर्खरीद की पुनः करने वाली अधिकतमता और स्वचालित समर्थन का विस्तार करने के लिए नए वर्गीकरण और स्वचालन का अन्वेषण, ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाना।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।