ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथप्लस-साइज़ फैशन में प्रभावी जुड़ाव के लिए स्वचालन और विभाजन
Syes ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके बिना स्पैम के समावेशी फैशन संप्रेषित करती है, ग्राहकों को सूचित रखती है और पुनः खरीद को प्रोत्साहित करती है।
सारांश: ग्राहक संचार में सुधार करता है, छोड़े गए कार्टों को फिर से लक्षित करके बिक्री के अवसरों की वसूली करता है, संदेशों के प्रबंधन में मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को ऑर्डर और भुगतान की स्थिति के बारे में सूचित रखता है, और सेगमेंटेड अभियानों के साथ पुनः खरीद को बढ़ावा देता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Syes एक युवा फैशन ब्रांड है जो आधुनिक कपड़े geniş आकारों की एक विस्तृत रेंज में पेश करता है, महिलाओं पर केंद्रित जो असली साइज की फैशन चाहती हैं, साइज 48 से 62 तक. यह ब्रांड समावेशी फैशन की एक विशिष्ट निश को सेवित करता है, जिसका दर्शक अधिकांशतः युवा और स्त्री है. सामान्य संचार और स्पैम से बचें, ग्राहकों को ऑर्डर और भुगतान के बारे में सूचित रखें, छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करें, पहली खरीद को प्रोत्साहित करें और कूपन के साथ पुनर्खरीद को बढ़ावा दें.
रद्द करने वाले संदेशों, समीक्षा अनुरोध, परित्यक्त कार्ट की वसूली, पहली खरीद के लिए प्रोत्साहन, कूपन के साथ पुनर्खरीद, शिपिंग अपडेट, लंबित भुगतान की याद दिलाना और ऑर्डर कन्फर्मेशन के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशन का उपयोग। मास कैम्पेन टैग्स द्वारा विभाजित किए जाते हैं जो नई ग्राहक, जोखिम में ग्राहक, निष्क्रिय, हाल के खरीदार और शीर्ष ग्राहक जैसे दर्शकों को परिभाषित करते हैं।
01
सामान्य संचार और स्पैम से बचें
02
Mantém clientes informados sobre status de pedidos e pagamentos
03
Recupera carrinhos abandonados
04
पहली खरीद प्रोत्साहित करें
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
समावेशी फैशन के एक विशिष्ट दर्शक के लिए प्रासंगिक संचार प्रदान करें, सामान्य संदेशों से बचें जो ग्राहकों को दूर कर सकते हैं, और खरीदारी यात्रा के प्रत्येक चरण में इंगेजमेंट बनाए रखें। WPP Marketing की विभिन्न ऑटोमेशन लागू करें ताकि ग्राहक यात्रा के सभी चरणों को कवर किया जा सके, लक्षित अभियानों के साथ मिलाकर जो टैग का उपयोग करके अलग-अलग दर्शकों को निर्देशित संदेश भेजती हैं, प्रासंगिकता सुनिश्चित करते हुए स्पैम से बचती हैं।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
खरीदारी के अनुभव के बाद समीक्षा का अनुरोध करता है
कॉन्फ़िगर समय: 7 · मीडिया के साथउन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
कॉन्फ़िगर समय: 1440 · मीडिया के साथग्राहक को उसी क्षण प्रेरित करता है जब वह रुचि दिखाता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथखरीद के बाद ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रोत्साहन के साथ पुनः सक्रिय करें
कॉन्फ़िगर समय: 60 · मीडिया के साथग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशन · मीडिया के साथथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
שימוש אחרון: ऑर्डर शिपिंग: भारी उपयोग
שימוש אחרון: कार्ट बनाया गया: तीव्र उपयोग
שימוש אחרון: ऑर्डर का भुगतान: अत्यधिक उपयोग
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियान के लिए दर्शक विभाजन
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
कस्टमर जर्नी में बहु-चरण स्वत: संदेशों के लिए स्वचालन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
टैग-आधारित विभाजन लक्षित अभियानों को भेजने के लिए
संचार सामान्य नहीं रहता: अभियानों को नए ग्राहकों, जोखिम में रहने वाले ग्राहकों, निष्क्रिय ग्राहकों, हाल के खरीदारों और शीर्ष ग्राहकों जैसे लक्ष्यों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
अपडेट, पुनर्प्राप्ति और सगाई के लिए संदेशों का व्यापक उपयोग
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
06
रीयल‑टाइम डेटा के लिए ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
सटीक लक्षितकरण संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है
ऑटोमेशन मैन्युअल प्रयास को कम करता है और ग्राहक अनुभव में सुधार करता है
निजीकृत संचार विशिष्ट दर्शकों के लिए अनिवार्य है, जैसे समावेशी फैशन
टार्गेटेड अभियान स्पैम के कारण ब्रांड की थकान रोकते हैं
अभियानों के लक्ष्यों और अनुकूलन को और बेहतर बनाना, समर्थन और ग्राहक बनाए रखने के लिए नई ऑटोमेशन का अन्वेषण करना, और संचार रणनीतियों को समायोजित करने के लिए लगातार दर्शक व्यवहार का विश्लेषण करना।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।