नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडीकृत संचार और ऑटोमेशन जो प्रत्येक ग्राहक को महत्व देते हैं
लिंगरी स्टोर जो ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके सेवा को वैयक्तिकृत करता है और ग्राहकों को सूचित रखता है।
सारांश: बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है, पुनर्खरीद की क्रमिकता बनाता है और खंडों के अनुसार मार्केटिंग अभियान आयोजित करता है, संबंधों को अनुकूलित करते हुए मैनुअल प्रयास घटाता है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Essence Moda Íntima एक ऑनलाइन स्टोर है जो अंतर्वस्त्र में विशेषज्ञता रखता है, और बेबी डॉल, लेस सेट, पजामे और एक्सेसरीज़ जैसे उत्पाद प्रदान करता है, व्यक्तिगत सेवा और पूरे ब्राज़ील में शिपिंग के साथ। फोकस उन महिलाओं पर है जो इंटरनेट के माध्यम से अंतर्वस्त्र खरीदती हैं। खरीदारी यात्रा के प्रमुख क्षणों पर संपर्क को ऑटोमेट करके और अभियानों को विशिष्ट लक्ष्यों के लिए सेगमेंट करके व्यक्तिगत संचार के माध्यम से ग्राहक संबंधों में सुधार करना।
सुसंरचित ऑटोमेशन का उपयोग नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, अनुमोदित ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि और शिपिंग व ट्रैकिंग संबंधी अपडेट भेजने के लिए किया जाता है। इसके अलावा, यह टैग्स के आधार पर विभाजित मास कैंपेन चलाता है जो नए ग्राहक, जोखिम पर, निष्क्रिय, हाल के खरीदार और श्रेष्ठ ग्राहक जैसे समूहों की पहचान करते हैं, जिससे सामान्य संचार और स्पैम से बचा जाता है।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
ग्राहकों को सामान्य संदेशों से ओवरलोड किए बिना सूचित और संलग्न रखना, यह सुनिश्चित करते हुए कि हर संचार ग्राहक की प्रोफ़ाइल और उस समय के अनुरूप हो। ग्राहक यात्रा में प्रमुख संदेशों के लिए ऑटोमेशन लागू करना और टैग्स का उपयोग करके विभाजित अभियानों को चलाना जो विशिष्ट समूहों को लक्षित संचार भेजें, ताकि व्यक्तिगत अनुभव को बढ़ावा मिले।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनथोक संदेश: सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर की गईं अभियानों या प्रेषणों के संकेत मिलते हैं।
खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
फ्लो दिखाता है कि अभियानों को सही लक्षित दर्शकों तक कैसे भेजा जा सकता है, सामान्यीकृत संचार को कम करते हुए और स्पैम जैसी अनुभव से बचाते हुए।
सेटअप के अगले चरण।
Segmentação evita comunicação genérica e spam
स्वचालन सेवा को तेज करता है और ग्राहकों को सूचित रखता है
सेगमेंटेड अभियान जुड़ाव बढ़ाते हैं
व्यक्तिकरण अंतर्वस्त्र ई‑कॉमर्स में सफलता की कुंजी है
ऑटोमेशन का विस्तार करें ताकि पुनर्खरीद और समीक्षा संदेश शामिल हों, और ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए स्वचालित समर्थन एकीकृत करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।