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WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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व्यक्तिगत संचार जो ग्राहकों को सूचित रखता है और खंडित अभियानों का आयोजन करता है

Electrolucena संचार में सुधार, ऑर्डर की जानकारी देने और पुनर्खरीद की क्रमबद्धता बनाने के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है।

इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंग संदेश स्वचालन दर्शक लक्षित करना खंडीकृत अभियान ऑर्डर की पुष्टि शिपिंग अपडेट

सारांश: बिक्री के अवसरों की वसूली में मदद करता है, संवाद में मैनुअल काम घटाता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखता है और सेगमेंट के अनुसार व्यवस्थित पुनर्खरीद तालमेल बनाता है—भेजे गए संदेशों में अधिक प्रासंगिकता सुनिश्चित करता है।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Electrolucena घर के लिए उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें क्लाइमेटाइजेशन, टेलीविज़न, वाइट गुड्स, कंप्यूटिंग और तकनीक शामिल हैं, साथ ही ब्याज-मुक्त किस्तों और पूरे देश में शिपिंग जैसी सुविधाएँ, ग्राहक और परिवार उद्देश्य समूह। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करें, उन्हें उनके ऑर्डर और डिलीवरी के बारे में सूचित रखते हुए, और लक्षित अभियान के माध्यम से पुनर्खरीद की ताल बनाएं।

ऑटोमेशन का उपयोग नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत ऑर्डर्स के लिए स्वचालित पुष्टिकरण और शिपिंग व ट्रैकिंग के अपडेट भेजने के लिए करें। अभियान उन टैग्स के अनुसार सेगमेंट किए जाते हैं जो नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार जैसे ऑडियंस को अलग करते हैं, जिससे सामान्य संचार और स्पैम टाला जाता है।

01 व्यक्तिगत और खंडीकृत संचार
02 स्वागत, पुष्टि और शिपिंग अपडेट के लिए संदेश स्वचालन
03 Redução do trabalho manual
04 ग्राहकों को सूचित रखें

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

ग्राहकों को व्यापक और विविध पोर्टफोलियो में सूचित रखना, ऐसी सामान्य संदेशों से बचना जिन्हें स्पैम के रूप में देखा जा सकता है, और उन अभियानों को व्यवस्थित करना जो प्रत्येक दर्शक खंड की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करें। स्वागत संदेशों, ऑर्डर पुष्टिकरण और शिपिंग अपडेट के लिए संदेश स्वचालन लागू करना, जिसे विभिन्न दर्शकों को लक्षित अभियान भेजने के लिए टैग-आधारित विस्तृत सेगमेंटेशन के साथ संयोजित किया गया है।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
ऑटोमेशन नए ग्राहकों को स्वचालित संदेश भेजता है, ऑर्डर की पुष्टि करता है और शिपिंग के बारे में अपडेट देता है कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
टैग-आधारित सेगमेंटेशन विशिष्ट अभियानों के लिए ऑडियंस अलग करता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
अभियान लक्षित समूहों को भेजे जाते हैं, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में और निष्क्रिय ग्राहक यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
प्रासंगिक और व्यक्तिगत संचार स्पैम से बचाता है और सहभागिता बढ़ाता है यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

वर्गीकरण आम संचार से बचने के लिए आवश्यक है

स्वचालन मैन्युअल प्रयास कम करता है और ग्राहकों को सूचित रखता है

व्यक्तिगत संदेश प्रासंगिकता और सहभागिता बढ़ाते हैं

ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ ऑटोमेशन को एकीकृत करना प्रक्रिया को सुगम बनाता है

ऑटोमेशन के उपयोग को बढ़ाना ताकि पहली खरीद को प्रोत्साहित किया जा सके और भविष्य के अभियानों के लिए नई सेगमेंटेशन का अन्वेषण किया जा सके, जिससे व्यक्तिगतकरण और ग्राहक जुड़ाव और बढ़े।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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