नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वचालन और विभाजन Souza Joias के अनुभव और संचार को बेहतर बनाते हैं
Souza Joias संचार और अनुभव में सुधार के लिए ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करती है, जो ब्राज़ील की सबसे बड़ी चांदी आभूषण ई‑कॉमर्स है।
सारांश: मैन्युअल कार्य में कमी, सेगमेंट के अनुसार अभियानों का बेहतर आयोजन, परित्याग किए गए कार्ट की वसूली में बढ़ी हुई दक्षता और पूरी खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखना।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
Souza Joias ब्राज़ील का सबसे बड़ा ई-कॉमर्स है जो 925/950 चांदी के आभूषणों और अंगूठियों में विशेषज्ञता रखता है, जिसमें उत्पादों की व्यापक विविधता है और ग्राहकों के लिए सर्वश्रेष्ठ अनुभव पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। यह ग्राहकों को सूचित रखता है, बिक्री अवसरों को फिर से हासिल करता है और विभिन्न ग्राहक प्रोफ़ाइलों के लिये खंडित संपर्क बनाता है, स्पैम और सामान्य संदेशों से बचते हुए।
स्वागत संदेशों, परित्यक्त कार्ट की रिकवरी, ऑर्डर की पुष्टि और अपडेट, लंबित भुगतान और रद्द करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई ऑटोमेशनों का उपयोग, साथ ही विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन अभियान के लिए।
01
छोड़ी गई कार्ट की रिकवरी
02
Comunicação personalizada por segmento
03
ऑर्डर और भुगतान के बारे में नवीनतम जानकारी
04
Redução do trabalho manual
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न लक्षित समूहों के लिए प्रभावी, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करना, ग्राहकों को सूचित रखना और स्पैम या सामान्य संदेशों के बिना बिक्री पुनःप्राप्त करना। खरीदारी यात्रा की मुख्य घटनाओं के लिए संदेशों का स्वचालन लागू करना, टैग के आधार पर सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर ऐसे लक्षित अभियानों के लिए जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीददार।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहकों को रद्दीकरण के बारे में सूचित करता है और समर्थन के लिए मार्ग खोलता है
सक्रिय ऑटोमेशनउन ग्राहकों को पुनः सक्रिय करें जिन्होंने खरीदारी शुरू की पर पूरी नहीं की
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनग्राहकों को उन ऑर्डरों की याद दिलाता है जिनका भुगतान अभी तक नहीं हुआ है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
01
खरीदारी यात्रा की प्रमुख घटनाओं के लिए संदेश स्वचालन
कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
लक्षित अभियानों के लिए टैग-आधारित विभाजन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
Envio de mensagens específicas para públicos segmentados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
स्वचालित अपडेट के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
05
ग्राहक के व्यवहार के अनुसार ऑटोमेशन की निगरानी और समायोजन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
सेटअप के अगले चरण।
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
ग्राहकों को सूचित रखना अधिक भरोसा और जुड़ाव पैदा करता है
खंडीकृत अभियान संदेशों की प्रासंगिकता में सुधार करते हैं
नए अभियान के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, पहली खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए अतिरिक्त ऑटोमेशन सक्षम करें, और पुनर्खरीद की आवृत्ति तथा उत्पाद समीक्षाओं को बढ़ाने के लिए सुविधाओं का अन्वेषण करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।