नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडित संचार जो TotalPet ग्राहकों के साथ संबंध को मजबूत करता है
TotalPet ऑटोमेशन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके ग्राहकों को सूचित रखता है और प्रभावी अभियान आयोजित करता है।
सारांश: यह समाधान बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, टीम के मैनुअल काम को कम करता है, ग्राहकों को उनके ऑर्डरों के बारे में सूचित रखता है और एक संचार तालिका बनाता है जो ग्राहक संबंधों को मजबूत करती है।
एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।
TotalPet एक अर्जेंटीनी ऑनलाइन स्टोर है जो कुत्तों और बिल्लियों के लिए संतुलित आहार, एक्सेसरीज़ और खिलौने घर पर डिलीवरी के साथ प्रदान करती है। लक्षित दर्शक पालतू जानवरों के मालिक और प्रेमी हैं जो पालतू उत्पादों में विविधता और गुणवत्ता खोजते हैं। ग्राहकों को सूचित और संलग्न रखना, खरीदारी के अनुभव में सुधार करना और व्यक्तिगत व स्वचालित संचार के माध्यम से संबंध मजबूत करना।
TotalPet ऑटोमेशन का उपयोग नए ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि और शिपिंग तथा ट्रैकिंग के अपडेट भेजने के लिए करता है। इसके अलावा, यह लेबल्स के साथ अपने ऑडियंस को सेगमेंट करता है ताकि सामान्य संदेशों से बचा जा सके और ग्राहक के प्रोफ़ाइल और व्यवहार के आधार पर लक्षित संदेश भेजे जा सकें।
यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।
केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल्स के लिए कुशल, व्यक्तिगत संचार सुनिश्चित करें, सामान्य संदेशों से बचें और खरीद तथा डिलीवरी की पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को सूचित रखें। स्वागत, ऑर्डर कन्फर्मेशन और शिपिंग अपडेट के लिए संदेश ऑटोमेशन लागू करें, और उन्नत सेगमेंटेशन के साथ मिलाकर विभिन्न दर्शकों को लक्षित अभियानों भेजें, जिससे एंगेजमेंट और ग्राहक संतुष्टि अनुकूलित हो।
WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।
यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।
ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है
सक्रिय ऑटोमेशनस्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है
सक्रिय ऑटोमेशनखंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें
यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।
पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।
सेटअप के अगले चरण।
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
जानकारी भरे संदेश खरीद प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को संलग्न रखते हैं
दोहरे खरीद और समीक्षा अभियानों के लिए सेगमेंटेशन के उपयोग का विस्तार करें, और ग्राहक अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए नए सपोर्ट फीचर्स को एकीकृत करें।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।