खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60استعادة فعالة لعربة التسوق المهجورة والحملات المستهدفة
फैशन और एक्सेसरीज़ की दुकान बिक्री पुनः शुरू करने और स्पैम से बचाव के लिए segmentation का उपयोग करती है।
सारांश: تساعد الحل في استعادة فرص البيع، وتقليل العمل اليدوي للفريق، والحفاظ على اطلاع العملاء من خلال رسائل مستهدفة، مما يخلق تدفقًا فعالًا في التواصل.
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Simple Market هو متجر إلكتروني للأزياء والإكسسوارات مع كتالوج متنوع يشمل الخواتم، الحقائب، الساعات، وغيرها من العناصر. تسعى الشركة لتحسين التفاعل وتحويل المبيعات في متجرها الإلكتروني المستضاف على Nuvemshop. استعادة فرص البيع مع العملاء الذين تركوا عرباتهم، والحفاظ على اتصال ذو صلة مع جمهور مستهدف لزيادة التفاعل وتجنب الرسائل غير المرغوب فيها.
التحكم التلقائي يرسل رسائل تلقائية للعملاء الذين بدأوا عملية شراء ولكن لم يكملوها بعد مدة زمنية محددة. بشكل موازٍ، يتم إرسال حملات جماعية للجمهور المستهدف باستخدام علامات تحدد أنماط مثل العملاء الجدد، المعرضون للخطر، غير النشطين، والمشترين حديثًا.
01
बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करता है
02
मैनुअल काम कम करता है
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
كانت شركة Simple Market بحاجة إلى تقليل معدل ترك العربات وتجنب إرسال رسائل عامة يمكن أن تُعتبر كبريد مزعج، مع الحفاظ على اطلاع وتفاعل العملاء. تنفيذ أتمتة استعادة العربات المهجورة من شركة WPP Marketing واستخدام حملات جماعية مستهدفة عبر الوسوم، لضمان تواصل مخصص وملائم لكل جمهور.
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: विशिष्ट उपयोग
हाल का उपयोग: झुंड में संदेश: विशिष्ट उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
<p>स्वचालन उन ग्राहकों को संदेश भेजता है जिन्होंने निर्धारित समय के बाद कार्ट छोड़ दिया है।</p>
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
الحملات الجماعية مستهدفة عبر الوسوم لجماهير معينة
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
ग्राहक प्रोफ़ाइल के अनुसार व्यक्तिगत संदेश
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
الاستهداف ضروري لتجنب الرسائل غير المرغوب فيها وزيادة التفاعل
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और दक्षता में सुधार करता है
الحفاظ على اطلاع العملاء يخلق علاقة إيجابية
الحملات الموجهة تؤدي إلى تواصل أكثر ملاءمة
توسيع استخدام الأتمتة ليشمل تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن، بالإضافة إلى استكشاف استهدافات جديدة لحملات إعادة الشراء والتقييم.
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।