WPP Marketing
प्लान
समाधान
WhatsApp प्लेटफ़ॉर्मऑटोमेशन, समूह में भेजना, कैंपेन, इनबॉक्स, Coexistence के साथ Official API और रिपोर्ट्स। ई-कॉमर्स के लिए WhatsAppWhatsApp पर बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-सेल्स को स्वचालित करें। छोड़ा गया कार्ट वसूलनाचेकआउट पर वापस जाने वाला लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। WhatsApp पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय पिकअप पूरा करने या भुगतान प्रतीक्षारत ऑर्डर पूरा करने की याद दिलाएँ। WhatsApp के जरिए ऑर्डर सूचनाएंभुगतान किए गए ऑर्डर, शिपिंग, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में स्वचालित रूप से सूचित करें। WhatsApp Marketing अभियानोंअपने डेटाबेस के ग्राहकों और सेगमेंट्स के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनईवेंट, खरीद, पुनर्खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वतः विभाजन करें। पुनर्खरीद और बिक्री के बादपहली खरीद के बाद कूपन, समीक्षा अनुरोध और संदेश भेजें। सहायता के लिए WhatsApp इनबॉक्सप्रवेश करने वाली बातचीत और मैनुअल उत्तरों को डैशबोर्ड पर केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक WhatsApp APIसुरक्षित रूप से कार्य करने के लिए आधिकारिक, स्थिर और सहअस्तित्व वाली कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ अनौपचारिक APIवर्तमान नंबर के लिए एक त्वरित विकल्प के रूप में QR कोड का उपयोग करके कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक केस स्टडीज़वास्तविक कहानियाँ जिनमें प्रयुक्त फ़ीचर्स और मॉड्यूल शामिल हैं। फ़ैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर सूचनाएं। पादत्राणनंबरिंग, आदान-प्रदान, कार्ट और मौसमी अभियान। बैग और सूटकेससलाहकारी सहायता, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। ब्यूटी और कॉस्मेटिक्सरिकॉल/पुनर्भरण, किट, कूपन और खरीद के बाद की संबंध प्रक्रिया। परफ्यूमेरीविशेष तिथियाँ, दुबारा खरीद और प्राथमिकताओं के आधार पर अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सदोहराव, पुनर्खरीद अनुस्मारक और लक्षित अभियान। होम और डेकोरपरामर्शी समर्थन, कार्ट और डिलीवरी की स्थिति। फर्नीचरकोटेशन, खरीद से पहले के प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। घरेलू उपयोगिताएँप्रमोशन्स, उत्पाद संबंधी प्रश्न और आवर्ती/रिपीट ऑर्डर. इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटिंगखरीद से पहले, भुगतान लंबित और ऑर्डर सूचनाएँ। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़अनुकूलता, ऑफ़र और कार्ट पुनर्प्राप्ति। पेट शॉपपुनरावर्ती पुनर्खरीद, अभियान और पालतू उत्पादों के लिए पोस्ट-सेल्स। खाद्य और पेयप्रमोशन, आवर्ती ऑर्डर और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वरिस्टॉक्स, बंडल, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफ़र, पुनर्खरीद और ऑर्डर फ़ॉलो-अप। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च-मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनर्प्राप्ति। आईवेयर और एक्सेसरीज़सलाहकारी सेवा, आदेश और पुनर्खरीद अभियान। स्टेशनरी और उपहारत्योहार, सूचियाँ और विभाजित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़उद्धरण, संगतता, भुगतान और ऑर्डर की स्थिति। उपकरण और निर्माणकोटेशन, तकनीकी प्रश्न और शॉपिंग कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादएक्सेस, ऑनबोर्डिंग, नवीनीकरण और खरीद के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टी-ब्रांड स्टोर्सश्रेणी के अनुसार अभियान, विभाजित आधार और आवृत्ति।
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खंडित संचार जो मौलिक डिज़ाइन को महत्व देता है और ग्राहकों को सूचित रखता है

Bibelô Designer स्वचालन और सेगमेंटेशन का उपयोग करके व्यक्तिगत संदेशों और ऑर्डर अपडेट के साथ ग्राहकों को संलग्न करता है।

होम और डेकोर Automação सेगमेंटेशन Mensagens de pedido प्रेषण संदेश स्वागत है

सारांश: Bibelô Designer ने अपनी संचार अभियान व्यवस्थित करने, खरीद की पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को सूचित रखने और ऐसे संबंधों की लय बनाने में सफलता पाई जो मूल डिजाइन को महत्व देती है, साथ ही टीम के मैनुअल प्रयास को कम किया।

एक फीचर जो ग्राहक की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा है।

Bibelô Designer एक ब्राज़ीलियाई ब्रांड है जो मूल घरेलू सजावट और उपयोगी घरेलू उत्पाद बनाती और बेचती है, जिनका लक्ष्य ऐसे उपभोक्ता हैं जो घरेलू स्थानों को सुंदर और व्यवस्थित करने के लिए अनन्य आइटम खोजते हैं। ग्राहक को सूचित रखना, एक व्यक्तिगत अनुभव बनाना, और स्वचालित तथा खंडीकृत संदेशों के माध्यम से संबंध को मज़बूत करना।

नये ग्राहकों को स्वागत संदेश भेजने, स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि और शिपिंग व ट्रैकिंग अपडेट भेजने के लिए ऑटोमेशन का उपयोग। अलग-अलग दर्शकों को लक्षित संचार भेजने के लिए टैग-आधारित सेगमेंटेशन, जिससे सामान्य संदेशों या स्पैम से बचा जा सके।

01 मैन्युअल काम को घटाता है
02 mantem clientes informados
03 सामान्यीकृत संचार से बचें
04 ग्राहक के अनुभव को महत्व देता है

यह प्रोजेक्ट बातचीत को एक ऑपरेशनल प्रक्रिया में बदल देता है।

केस में उद्देश्य, उपयोग किया गया संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव को दिखाया गया है, बिना आंतरिक मेट्रिक्सに निर्भर हुए।

यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों के साथ संचार व्यक्तिगत और प्रभावी हो, ऐसी सामान्य संदेशावली से बचते हुए जो उपभोक्ता अनुभव और ब्रांड की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकती है। टैग-आधारित रणनीतिक सेगमेंटेशन के अनुरूप संदेश ऑटोमेशन को लागू करना, जिससे विभिन्न ग्राहक समूहों को प्रासंगिक सामग्री और महत्वपूर्ण अपडेट भेजना संभव हो।

WPP Marketing संसाधनों का उपयोग किया गया।

यह रीडिंग WPP Marketing में उपलब्ध कॉन्फ़िगरेशन से आती है और सार्वजनिक रूप से दर्शाई जाती है, बिना वास्तविक बिक्री-संख्याओं, संदेशों या राजस्व के।

नए ग्राहकों के लिए स्वागत Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नए ग्राहकों के लिए स्वागत

नए ग्राहकों का स्वागत स्वचालित संदेश के साथ करता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Atualizacao de envio

ग्राहक को शिपिंग और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखता है

सक्रिय ऑटोमेशन
Confirmacao de pedido

स्वीकृत आदेशों की स्वचालित पुष्टि करता है

सक्रिय ऑटोमेशन

खंडन: ऑडियंस और अभियानों को अलग करने के लिए लेबल का उपयोग करें

यह ग्राहक के लिए कैसे काम करता है।

पेज उपयोग प्रवाह को सार्वजनिक, स्पष्ट कथा में बदलता है जो आंतरिक मैनुअल जैसी नहीं दिखती।

01
नए ग्राहकों के लिए स्वागत स्वचालन कंपनी जल्दी समझ लेती है कि यात्रा में WhatsApp कहाँ फिट होता है।
02
स्वीकृत ऑर्डरों की स्वचालित पुष्टि यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
03
atualização de envio e rastreamento यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।
04
टैग-आधारित विभाजन अलग-अलग ऑडियंस के लिए यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को वार्तालाप इतिहास से जोड़कर रखता है।

सेटअप के अगले चरण।

सेगमेंटेशन स्पैम को रोकता है और संदेशों की प्रासंगिकता में सुधार करता है

ऑटोमेशन मैनुअल प्रयास को कम करता है और कार्यकुशलता बढ़ाता है

comunicação personalizada fortalece o relacionamento com clientes

प्लेटफ़ॉर्म्स को एकीकृत करने से अभियान प्रबंधन आसान हो जाता है

सेगमेंटेशन का उपयोग बढ़ाएँ ताकि इसमें फिर से खरीद और समीक्षा अभियान शामिल हों, और ऐसे नए फ़ीचर्स भी एकीकृत करें जो ग्राहक सहायता और जुड़ाव का दायरा बढ़ा सकें।

क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?

WPP Marketing ब्रांड के वास्तविक संचालन के लिए ऑटोमेशन, अभियान, ग्राहक सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण संरचित करता है।

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