ग्राहकों को अभी तक अवैतनिक आदेशों की याद दिलाना
सक्रिय स्वचालनसंचार विभाजित और स्वचालन के लिए खाता और दस्तावेज़ पत्रिका
Actual Couros स्वचालन और खंडीकरण का उपयोग करता है ताकि बटुए और दस्तावेज़ रखने वाले के संचार और बिक्री में सुधार हो सके।
सारांश: भुगतान के अवसरों को पुनः प्राप्त करने में मदद करता है, स्वचालित अनुस्मारक के साथ मैनुअल कार्य को कम करता है, ग्राहकों को विभाजित और व्यवस्थित रूप से सूचित रखता है, सामान्य संचार से बचता है और संबंध मजबूत करता है।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
बेलो होरिज़ोन्टे की कंपनी जो दस्तावेज़ पत्रिका, पहचान पत्र, रोज़ाना उपयोग के लिए बटुए और पासपोर्ट होल्डर बनाती है, सार्वजनिक और निजी संस्थानों को सेवा प्रदान करती है, 1996 से चमड़े के बैग और सहायक उपकरण के क्षेत्र में कार्यरत है। ग्राहकों के साथ संचार में सुधार, लंबित भुगतानों के बारे में याद दिलाना और सामान्य संदेशों से बचना, संचालन दक्षता और संबंध बढ़ाने के लिए।
भुगतान लंबित के बारे में संदेश भेजने के लिए स्वचालन का उपयोग और टैग के आधार पर विभाजित बड़े पैमाने पर अभियान, जैसे नए ग्राहक, जोखिम में, निष्क्रिय और हाल के खरीदार, स्पैम और सामान्य संचार से बचने के लिए।
01
लंबित भुगतानों की पुनः प्राप्ति
02
सेगमेंटेड और कस्टमाइज्ड संचार
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora no relacionamento com clientes
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों को लंबित भुगतानों के बारे में याद दिलाया जाए और एक प्रभावी संचार बनाए रखा जाए बिना सामान्य संदेश या स्पैम के, लक्षित दर्शकों की विविधता का सम्मान करते हुए। भुगतान लंबित के लिए संदेश स्वचालन और WPP मार्केटिंग के माध्यम से विभाजित अभियानों का कार्यान्वयन, टैग का उपयोग करके दर्शकों को अलग करने और ग्राहक के प्रोफ़ाइल के अनुसार संचार को अनुकूलित करने के लिए।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
मास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: झुंड में संदेश: विशिष्ट उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
01
लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
03
स्वचालन लंबित भुगतान के अनुस्मारक भेजता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
बड़े पैमाने पर अभियान टैग के आधार पर विभाजित होते हैं
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
05
Mensagens direcionadas para públicos específicos
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
06
डेटा को अद्यतन करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटीग्रेशन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
विभाजन संचार की दक्षता में सुधार करता है
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और भूलने से बचाता है
सामान्य संदेशों से बचने से ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है
Integração com e-commerce é fundamental para dados precisos
विभाजन का उपयोग अन्य पुनर्खरीद और मूल्यांकन अभियानों के लिए बढ़ाना, साथ ही समर्थन और ऑर्डर की निगरानी के लिए अतिरिक्त एकीकरण का अन्वेषण करना।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।