ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालन · मीडिया के साथविभाजन और स्वचालन जो खरीदारी के अनुभव को मजबूत करते हैं
Fofita अधिकारी ऑटोमेशन और segmentation का उपयोग संचार अनुकूलित करने और ग्राहकों की वफ़ादारी बढ़ाने के लिए करता है।
सारांश: הפתרון מסייע בשיקום הזדמנויות מכירה, מקל על העבודה הידנית של הצוות, משאיר את הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות ומ creates a סדרת רכישות חוזרות יעילה, מחזק את הקשר והנאמנות.
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
Fofita Oficial היא חנות מקוונת המתמחה בנעלי נשים באיכות פרימיום, עם מיקוד במשלוחים מהירים ובטוחים בכל רחבי ברזיל. קהל היעד שלה הוא נשים המתעניינות בנעלי איכות, המעריכות חווית רכישה בטוחה ומהירה. התוכנית שואפת לשפר את הקשר עם הלקוחות, להפחית נטישת עגלות, לשמור על הלקוחות מעודכנים בנוגע להזמנות ולעודד רכישות חוזרות, הכל במטרה להימנע מהודעות גנריות וספאם.
החברה משתמשת באוטומציות מוגדרות לשיקום עגלות נטושות, לאישור ועדכון הזמנות, ביטול ורכישה חוזרת עם קופון. בנוסף, היא מבצעת קמפיינים בהיקף נרחב שממוקדים לפי תוויות שמזהות פרופילים שונים של לקוחות, כגון חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים.
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बिक्री के अवसरों को पुनः प्राप्त करता है
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मैनुअल काम कम करता है
03
mantém clientes informados
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cria cadência de recompra
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
שמירת תקשורת יעילה ומבוקרת עם פרופילים שונים של לקוחות, הפחתת נטישת עגלות ועידוד רכישה חוזרת בשוק תחרותי של נעלי נשים פרימיום. יישום אוטומציות לשיקום עגלות, אישור ועדכון הזמנות, ביטול ורכישות חוזרות, בשילוב עם קמפיינים ממוקדים המשתמשים בתוויות כדי להפנות הודעות לקהלים שונים.
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
खरीद शुरू करने के बाद पूरी किए बिना ग्राहक वापसी
सक्रिय समय: 60खरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ
सक्रिय समय: 7ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालन · मीडिया के साथस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालनमास संदेश: संदेश या अभियान सक्रिय संचार के लिए कॉन्फ़िगर किए गए संकेत हैं।
वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
हाल का उपयोग: झुंड में संदेश: विशिष्ट उपयोग
हाल का उपयोग: ऑर्डर शिपिंग: विशिष्ट उपयोग
हाल का उपयोग: कार्ट रिकवरी: विशिष्ट उपयोग
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
प्रवाह दिखाता है कैसे अभियानों को विशिष्ट जनता तक भेजा जा सकता है, सामान्य संचार को कम करते हुए और स्पैम अनुभव से बचाते हुए।
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लक्षित अभियानों के लिए जनता का वर्गीकरण
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
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स्वचालन त्यागी ट्रैकर पुनर्प्राप्ति के लिए
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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ऑर्डर स्वचालित पुष्टि
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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atualização de envio e rastreamento
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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ऑर्डर रद्द करने की सूचनाएँ
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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कूपन के साथ पुनःखरीद को प्रोत्साहन
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
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टैग के आधार पर लक्षित अभियान
संचार अब सामान्य नहीं है: अभियान को नए ग्राहकों, जोखिम में ग्राहकों, इनएक्टिव ग्राहकों, हाल के खरीदारों और श्रेष्ठ ग्राहकों जैसे दर्शकों के लिए लक्षित किया जा सकता है।
संरचना के अगले कदम।
सेगमेंटेशन संदेशों की प्रासंगिकता बढ़ाता है
automação reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
ग्राहक को सूचित रखना ब्रांड में विश्वास को मजबूत बनाता है
सही ढंग से लक्षित होने पर बल्क अभियान प्रभावी हो सकते हैं
विक्रय प्रक्रिया के नए चरणों के लिए स्वचालन का उपयोग बढ़ाना, अधिक बार लक्षित अभियानों का अन्वेषण करना और संदेशों की पहुंच का विस्तार करने के लिए नए चैनल का एकीकरण करना।
क्या आप अपने व्यवसाय के WhatsApp पर WPP Marketing लागू करना चाहते हैं?
WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।