स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
सक्रिय स्वचालन · मीडिया के साथविशेष मिठाईयों के ग्राहकों को मंत्रमुग्ध करने के लिए विभाजित संचार और स्वचालन
<p>एरा रेस्टोरेंट व्यक्तिगत कस्टमर संपर्क और संचालन अनुकूलन के लिए स्वचालन और सेगमेंटेशन का प्रयोग करता है।</p>
सारांश: मैनुअल काम को कम करना, विभाजन के अनुसार अभियानों का आयोजन बढ़ाना, ग्राहकों को सूचित रखना और ग्राहक स्वाद के अनुरूप पुनः खरीद की अनुक्रमणिका बनाना।
ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।
विशेष रूप से प्लेटेड मिठाईयों में विशेषज्ञ, कम मिठाई, मौसमी मेनू और अपने स्वयं के चॉकलेटी उत्पादन के साथ, साओ पाउलो में ग्राहक और मिठाई प्रेमियों पर केंद्रित। नए ग्राहकों का स्वागत करना, ऑर्डर और डिलीवरी के बारे में सूचित करना, मूल्यांकन का अनुरोध करना और लक्षित दर्शकों के साथ सक्रिय संबंध बनाए रखना ताकि सामान्य संदेशों से बचा जा सके।
प्रवेश, पुष्टि और ऑर्डर अपडेट्स, रद्दीकरण और मूल्यांकन अनुरोध की सक्रिय स्वचालन, जो टैग आधारित विभाजन के साथ विभिन्न दर्शकों जैसे नए ग्राहक, जोखिम में ग्राहक और हाल के खरीदारों के लिए।
01
स्वचालित रूप से नए ग्राहकों का स्वागत करता है
02
ग्राहकों को ऑर्डर और डिलीवरी के बारे में सूचित रखता है
03
बेहतर अनुभव के लिए मूल्यांकन का अनुरोध करता है
04
टैग के आधार पर विभाजन के साथ सामान्य संचार से बचता है
परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।
यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।
विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल के साथ प्रासंगिक और व्यक्तिगत संपर्क बनाए रखना, सामान्य संचार से बचना और संदेश प्रबंधन में मैनुअल कार्य को कम करना। प्रत्येकरिश्तेदारी के चरण के लिए विन्यासित स्वचालन का कार्यान्वयन और विभाजन का उपयोग विभिन्न दर्शकों को विशिष्ट अभियानों और संदेशों को भेजने के लिए।
WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।
यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।
ग्राहकों को रद्दीकरण की सूचना देना और समर्थन के रास्ते खोलना
सक्रिय स्वचालनखरीद अनुभव के बाद मूल्यांकन मांगें
सक्रिय समय: 7 · मीडिया के साथग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें
सक्रिय स्वचालनस्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है
सक्रिय स्वचालन · मीडिया के साथवर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है
ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।
पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।
01
आदेश के चरण के अनुसार संदेश भेजना स्वचालन करता है
कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
विभाजन स्पष्ट करता है कि विशेष अभियानों के लिए दर्शक अलग किए गए हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
प्रत्येक विभाजन के लिए व्यक्तिगत संदेश भेजे जाते हैं
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
विक्स ईकॉमर्स के साथ एकीकरण आदेश प्रबंधन को आसान बनाता है
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
05
खरीद के बाद स्वचालित मूल्यांकन अनुरोध
यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
संरचना के अगले कदम।
विभाजन स्पैम से बचाता है और संचार की प्रासंगिकता बढ़ाता है
स्वचालन मैनुअल प्रयास को कम करता है और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाता है
व्यक्तिगत संचार गैस्ट्रोनॉमिक विशिष्टता को महत्व देता है
ईकॉमर्स प्लेटफार्म के साथ एकीकरण दक्षता के लिए आवश्यक है
नई विभाजन का अन्वेषण करना और अतिरिक्त संसाधनों को एकीकृत करना ताकि समर्थन और पुनः खरीद का विस्तार हो सके, तथा ग्राहक संबंध और निष्ठा को मजबूत किया जा सके।
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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।