WPP Marketing
प्लान
उपाय
व्हाट्सएप प्लेटफ़ॉर्मस्वचालन, जनसमूह में शुट, अभियान, इनबॉक्स, आधिकारिक API के साथ कोइक्सिस्टेंस और रिपोर्टिंग। ई-कॉमर्स के लिए व्हाट्सएपव्हाट्सएप के माध्यम से बिक्री, ऑर्डर, भुगतान और पोस्ट-विक्रय स्वचालित करें। छलावा टालने वाली कार्ट पुनर्प्राप्तिचेकआउट पर लौटने का लिंक के साथ स्वचालित अनुस्मारक भेजें। व्हाट्सएप पर लंबित भुगतानग्राहकों को स्थानीय विधियों या भुगतान की प्रतीक्षा कर रहे आदेशों को पूरा करने की याद दिलाएं। व्हाट्सएप के जरिए ऑर्डर सूचनाएंस्वचालित रूप से भुगतान, शिपमेंट, ट्रैकिंग और रद्दीकरण के बारे में सूचित करें। व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानेंअपने ग्राहकों और आधार के сегमेंट के लिए संदेश शेड्यूल करें। ग्राहक विभाजनइवेंट्स, खरीद, पुनः खरीद और निष्क्रियता के आधार पर स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें। पुनः खरीद और पोस्ट-विक्रयकूपन भेजें, समीक्षा का अनुरोध करें और पहली खरीद के बाद संदेश भेजें। व्हाट्सएप इनबॉक्स सेवा हेतुमंच पर प्राप्त बातचीत और मैनुअल उत्तरों को केंद्रीकृत करें। CoEx के साथ आधिकारिक व्हाट्सएप APIसुरक्षा के साथ स्थिर और सह-अस्तित्वपूर्ण आधिकारिक कनेक्शन का उपयोग करें। QR कोड के साथ गैर-आधिकारिक APIत्वरित वैकल्पिक के रूप में QR कोड का उपयोग करके वर्तमान नंबर से कनेक्ट करें।
ग्राहक
ग्राहक मामलोंवास्तविक कहानियां जिनमें संसाधन और उपयोग किए गए मॉड्यूल शामिल हैं। फैशन और एक्सेसरीज़कार्ट, पुनर्खरीद, लॉन्च और ऑर्डर नोटिफिकेशन। जूतेसंख्या, परिवर्तन, कार्ट और मौसमी अभियान। ब handbags और सूटकेसपरामर्श सेवा, ऑफ़र और बिक्री पुनर्प्राप्ति। सौंदर्य और कॉस्मेटिक्सपुनर्स्थापना, किट, कूपन और पोस्ट-खरीद संबंध। परफ्यूमरीविशेष तिथियों, पुनर्खरीद और पसंद के अनुसार अभियान। स्वास्थ्य और सप्लीमेंट्सपुनरावृत्ति, पुनर्खरीद रिमाइंडर और लक्षित अभियान। घर और सजावटपरामर्श सेवा, कार्ट और डिलीवरी स्टेटस। फ़र्नीचरबजट, पूर्व-खरीद प्रश्न और ऑर्डर ट्रैकिंग। आवास उपयोगिताप्रमोशन, उत्पाद प्रश्न और पुनरावृत्ति। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटीप्रस्ताव, लंबित भुगतान और ऑर्डर सूचनाएं। मोबाइल फोन और एक्सेसरीज़संगतता, ऑफ़र और कार्ट पुनः प्राप्ति। पेट शॉपरिपीट खरीदारी, अभियान और पशु उत्पादों के पोस्ट-विक्रय। खाद्य और पेयप्रोमوشन्स, आवर्ती आदेश और त्वरित संचार। शिशु और मातृत्वभंडारण, सूचियां, किट और आवर्ती संचार। खेल और फिटनेसरुचि के अनुसार ऑफर्स, पुनःखरीद और आदेश की ट्रैकिंग। आभूषण और अर्ध-आभूषणउच्च मूल्य सेवा, कूपन और बिक्री पुनःप्राप्ति। ऑप्टिक्स और एक्सेसरीज़सल्लाहकार सेवा, आदेश और पुनर्खरीदी अभियान। कागज़ का सामान और उपहारछुट्टियों की तिथियां, सूचियां और लक्षित अभियान। ऑटो पार्ट्स और एक्सेसरीज़अनुशंसाएं, संगतता, भुगतान और आदेश की स्थिति। औज़ार और निर्माणअनुशंसाएं, तकनीकी प्रश्न और कार्ट रिकवरी। डिजिटल उत्पादपहुँच, ऑन्बोर्डिंग, नवीनीकरण और बिक्री के बाद। मार्केटप्लेस और मल्टीब्रांड्सश्रेणी के अनुसार अभियान, लक्षित आधार और पुनर्खरीद।
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प्राकृतिक सुंदरता को सम्मानित करने वाले विभाजित संचार, जो संबंध को मजबूत करता है

<p>Rose Almeida स्वचालित प्रक्रियाओं और विभाजन का उपयोग करता है ताकि ग्राहक को व्यक्तिगत संदेशों के साथ संलग्न किया जा सके और पुनः खरीद को प्रेरित किया जा सके।</p>

सौंदर्य और कॉस्मेटिक्स Automação सेगमेंटेशन पुनर्खरीद मूल्यांकन इंटीग्रेशन

सारांश: खंडों के आधार पर अभियानों का बेहतर आयोजन, स्वचालित संचार के साथ मैनुअल कार्य में कमी, आदेश और शिपमेंट के बारे में ग्राहक को सूचित रखना, पुनः खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए कूपन, और प्राकृतिक उत्पादों को महत्व देने वाले ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करना।

ग्राहकों की वास्तविक दिनचर्या से जुड़ा एक संसाधन।

रोस Almeida प्राकृतिक कॉस्मेटिक्स बाल और त्वचा की देखभाल के लिए प्राकृतिक उत्पाद प्रदान करता है, जो महिलाओं की सुंदरता को प्राकृतिक रूप से बढ़ावा देने पर केंद्रित है। यह एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म पर ईकॉमर्स के माध्यम से संचालन करता है और उन ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने का लक्ष्य रखता है जो प्राकृतिक कॉस्मेटिक्स को महत्व देते हैं। ग्राहक को पहली संपर्क से ही संलग्न करें, आदेश और शिपमेंट की जानकारी दें, पहली खरीद को प्रोत्साहित करें, समीक्षा मांगे और पुनः खरीद को प्रेरित करें ताकि वफादारी और संतुष्टि बढ़े।

स्वागत संदेशों को नए ग्राहकों को भेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, ऑटोमेटिक ऑर्डर पुष्टि, शिपमेंट अपडेट, रुचि के समय प्रथम खरीद को प्रोत्साहन, खरीद के अनुभव के बाद मूल्यांकन का अनुरोध और 60 दिनों के बाद पुनः खरीदारी के लिए कूपन ऑफर। टैग द्वारा विभाजन विशिष्ट दर्शकों के लिए लक्षित संचार की अनुमति देता है, जिससे स्पैम और सामान्य संदेशों से बचा जा सकता है।

01 नए ग्राहकों का व्यक्तिगत स्वागत
02 Confirmação automática de pedidos
03 शिपमेंट और ट्रैकिंग पर अपडेट
04 सही समय पर पहले खरीद को प्रोत्साहित करना

परियोजना बातचीत को एक परिचालन प्रक्रिया में बदलती है।

यह केस अध्ययन लक्ष्य, उपयोग किए गए संसाधन और WhatsApp पर बनाई गई अनुभव दिखाता है, बिना आंतरिक मीट्रिक्स पर निर्भर।

प्राकृतिक उत्पादों की खोज कर रहे ग्राहकों के साथ करीबी और व्यक्तिगत संबंध बनाए रखना, सामान्य संचार से बचना और सुनिश्चित करना कि प्रत्येक संदेश प्रासंगिक और समयानुकूल हो, संलग्नता और पुनः खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए। ई-कॉमर्स के साथ इंटीग्रेटेड ऑटोमेशन को लागू करना, जो टैग द्वारा परिभाषित दर्शकों के लिए लक्षित संदेश भेजते हैं, जिससे ग्राहक स्वागत से लेकर पोस्ट-विक्री और पुनः खरीद तक उन्हें सूचित और प्रोत्साहित किया जाता है, बिना स्पैम बनाए।

WPP मार्केटिंग संसाधन उपयोग में लाना।

यह सेटिंग WPP मार्केटिंग में उपलब्ध है और यह बिना बिक्री, संदेश या आय के वास्तविक नंबरों के सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित होती है।

नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत Solicitacao de avaliacao पहली खरीद को प्रोत्साहित करना पुनर्खरीद ऑफ़ कूपन Atualizacao de envio Confirmacao de pedido ग्राहक विभाजन
नवीन ग्राहकों के लिए स्वागत

स्वचालित संदेश से नए ग्राहकों का स्वागत करता है

सक्रिय स्वचालन
Solicitacao de avaliacao

खरीद अनुभव के बाद मूल्यांकन मांगें

सक्रिय समय: 21
पहली खरीद को प्रोत्साहित करना

ग्राहक को उस समय प्रोत्साहित करता है जब वह रुचि दिखाता है

सक्रिय स्वचालन
पुनर्खरीद ऑफ़ कूपन

खरीद के बाद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए प्रोत्साहन के साथ

सक्रिय समय: 60
Atualizacao de envio

ग्राहकों को प्रसव और ट्रैकिंग के बारे में सूचित रखें

सक्रिय स्वचालन
Confirmacao de pedido

स्वचालित रूप से मंजूर किए गए आदेशों की पुष्टि करता है

सक्रिय स्वचालन

वर्गीकरण: टैग का उपयोग दर्शकों और अभियानों को अलग करने के लिए करता है

ग्राहक के लिए कार्यप्रणाली कैसी है।

पृष्ठ सार्वजनिक उपयोग के लिए एक स्पष्ट और सरल कथा में उपयोग प्रवाह का अनुवाद करता है, बिना किसी आंतरिक मैनुअल का रूप दिखाए।

01
ग्राहक के व्यवहार और स्टेज के अनुसार स्वचालित संदेश भेजे जाते हैं कंपनी जल्दी समझ जाती है कि WhatsApp यात्रा में कब आता है।
02
विशिष्ट दर्शकों के लिए टैग आधारित खंडन यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
03
वास्तविक समय में डेटा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।
04
नए, सक्रिय, निष्क्रिय और सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत अभियान यह चरण सेवा, बिक्री, अभियान या समर्थन को बातचीत के इतिहास से जुड़े रखता है।

संरचना के अगले कदम।

विभाजन आवश्यक है ताकि सामान्य संचार से बचा जा सके और प्रासंगिकता बढ़ाई जा सके

ऑटोमेशन मैन्युअल काम को कम करता है और ग्राहक को हमेशा सूचित रखता है

सुनवाई के समय पर संदेश संबंध मजबूत करते हैं और पुनः खरीद को प्रोत्साहित करते हैं

ई-कॉमर्स के साथ एकीकरण स्थिति स्वचालित रूप से अपडेट करना आसान बनाता है

नई ग्राहक प्रोफाइल के लिए विभाजन का विस्तार करना, मौसमी घटनाओं के लिए नई ऑटोमेशन ट्रायल करना, और खरीद व्यवहार के अनुसार संदेशों को कस्टमाइज करना।

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WPP Marketing ऑटोमेशन, अभियान, सेवा, रिकवरी, पुनर्खरीद, बिक्री के बाद और एकीकरण का निर्माण करता है ताकि ब्रांड का वास्तविक संचालन किया जा सके।

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